[发明专利]计算机网络设备远程辅助运维的方法

说明书

技术领域

本发明涉及网络设备维护技术领域，具体为一种计算机网络设备远程辅助运维的方法。

背景技术

网络设备及部件是连接到网络中的物理实体。网络设备的种类繁多，且与日俱增。基本的网络设备有:计算机(无论其为个人电脑或服务器)、集线器、交换机、网桥、路由器、网关、网络接口卡(NIC)、无线接入点(WAP)、打印机和调制解调器、光纤收发器、光缆等。个人用户在使用时需要定期的对网络设备进行维护，同时在遇到一些问题时需要进行及时的解决，但是往往个人用户对专业知识的了解不高，遇到一些问题时不能有效的进行解决，这就需要通过远程操控进行维护解决，但是往往远程操控对网络设备出现的问题容易出现漏判，造成一些问题无法得到及时解决，这些都是需要我们却解决的问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种计算机网络设备远程辅助运维的方法，该计算机网络设备远程辅助运维的方法具体步骤如下：

S1：系统之间的联系，将网络设备与远程处理器进行相互连接，同时网络设备与个人网络用户之间需要进行相互连接，远程处理器中集成有运维软件和维护调试软件；

S2：远程处理器的检测，通过远程处理器对网络设备进行远程检测，通过运维软件进行多项数据的检测，检测网络设备是否运行正常；

S3：个人网络用户对网络设备的检测，同时实际个人使用者在使用中对网络设备进行监管监测，同时检测发现问题时需要向远程处理器进行问题的反馈；

S4：远程维护，通过远程处理器中维护调试软件对网络设备进行调试维护：

1)远程服务器对个人网络用户进行信息的推送，提前推送信息告知个人网络用户即将需要对个人网络用户的网络设备进行控制，

2)通过维护调试软件对网络设备进行各项数据的调试维护，直至解决网络设备出现的问题，

3)运维软件再次进行远程检测，维护后需要进行再次检测，检测网络设备在整体运行使用中是否能够达到使用需求，是否会继续出现不稳定情况的发生，

4)远程服务器对网络设备的控制终端，通过维护调试软件解除对网络设备的控制，

5)个人网络用户的体验检测，通过个人网络用户的实际体验进行判断，从而多层次的进行问题的检测，降低问题未被发现的概率。

优选的，所述远程处理器与网络设备之间的连接为通过网络串口进行通信线路的连接，同时还采用4G网络进行无线通讯的连接，保证在需要远程处理器对网络设备进行维护时通讯通畅。

优选的，所述S4中个人网络用户的体验检测中若是检测到问题，可以直接进行向远程处理反馈，从而需要重复步骤S4进行远程维护。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：本发明采用远程处理器中软件来进行检测网络设备状态的方式以及个人网络用户来进行检测的双重检测方式配合，可以最大程度上减少对网络设备问题的漏判，同时远程处理器对网络设备进行维护时进行提前的推送通知，可以最大程度减少对个人网络用户带来的不便。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合具体实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

实施例1

一种计算机网络设备远程辅助运维的方法，该计算机网络设备远程辅助运维的方法具体步骤如下：

S1：系统之间的联系，将网络设备与远程处理器进行相互连接，同时网络设备与个人网络用户之间需要进行相互连接，远程处理器中集成有运维软件和维护调试软件；

S2：远程处理器的检测，通过远程处理器对网络设备进行远程检测，通过运维软件进行多项数据的检测，检测网络设备是否运行正常；

S3：个人网络用户对网络设备的检测，同时实际个人使用者在使用中对网络设备进行监管监测，同时检测发现问题时需要向远程处理器进行问题的反馈；

S4：远程维护，通过远程处理器中维护调试软件对网络设备进行调试维护：

1)远程服务器对个人网络用户进行信息的推送，提前推送信息告知个人网络用户即将需要对个人网络用户的网络设备进行控制，

2)通过维护调试软件对网络设备进行各项数据的调试维护，直至解决网络设备出现的问题，

3)运维软件再次进行远程检测，维护后需要进行再次检测，检测网络设备在整体运行使用中是否能够达到使用需求，是否会继续出现不稳定情况的发生，

4)远程服务器对网络设备的控制终端，通过维护调试软件解除对网络设备的控制，