[发明专利]一种基于人机交互的景区导游方法和相关设备

说明书

技术领域

本发明涉及智能景区导游技术领域，具体涉及一种基于人机交互的景区导游方法和相关设备。

背景技术

通常景区中设置的导游路线图，该导游路线图能够指引游客游览景区中的所有景点。然而，当前设置的导游路线图的导游路线单一。如何根据游客需求向游客提供个性化的导游路线成为本领域技术人员积极研究的课题。

发明内容

本发明实施例提供了一种基于人机交互的景区导游方法、相关设备和相关系统。能够为游客制定个性化导游路线，提升用户体验。

本发明实施例第一方面提供一种基于人机交互的景区导游方法，包括：

当检测到用户对景区路线图的查看操作时，获取所述用户的用户特征；

将所述用户的用户特征发送至景区服务器；

当接收到所述景区服务器发送的与所述用户特征对应的第一景区路线图后，显示所述第一景区路线图。

可选的，所述显示所述第一景区路线图后，还包括：

当检测到用户对所述第一景区路线图中的景点标识的选取操作后，向所述景区服务器发送景区路线图的绘制请求，所述绘制请求携带所述选取操作对应的景点标识；

当接收到所述景区服务器发送的包含所述选取操作对应的景点标识的第二景区路线图后，显示所述第二景区路线图。

可选的，所述显示所述第二景区路线图后，还包括：

提示用户输入用户信息；

在获取到用户信息后，向所述景区服务器发送绑定请求，所述绑定请求携带所述用户信息和所述第二景区路线图，以请求所述景区服务器生成绑定记录，所述绑定记录中包括所述用户信息和所述第二景区路线图；

接收所述景区服务器针对所述绑定请求发送的绑定响应。

可选的，还包括：

当检测到用户输入的用户信息后，向所述景区服务器发送获取所述用户信息对应的景区路线图的请求；

当接收到所述景区服务器反馈的所述用户信息对应的第三景区路线图后，显示所述第三景区路线图，并在所述景区路线图上显示当前位置信息；

当检测到用户对所述第三景区路线图中的景点标识的第一操作时，显示所述当前位置信息至所述景点标识对应的景点位置的导航信息。

可选的，还包括：

当检测到用户对所述第三景区路线图中的景点标识的第二操作时，将所述第二操作针对的景点标识归类为已参观景点标识；

区别显示所述第三景区路线图中的已参观景点标识和未参观景点标识。

可选地，所述将所述用户的用户特征发送至景区服务器后，所述方法还包括：

当接收到所述景区服务器发送的与所述用户特征对应的多个景区路线图时，确定所述多个景区路线图中每个景区路线图各自包括的一个或多个景点；

根据所述一个或多个景点中每个景点的景点位置，确定覆盖所述景点位置的环境监测设备；

向所述环境监测设备发送监测请求，所述监测请求用于请求所述景点的当前拥塞状态；

接收所述检测设备针对所述监测请求反馈的所述景点的当前拥塞状态；

根据所述当前拥塞状态，确定所述景点的推荐等级；

统计每个景区路线图中所包括的各景点的推荐等级；

根据每个景区路线图中所包括的各景点的推荐等级，对所述多个景区路线图进行排序；

按照所述排序结果轮流显示所述多个景区路线图，直至检测到用户对所述多个景区路线图中的一个景区路线图的选择操作。

本发明实施例第二方面提供了一种景区导游设备，包括：

获取单元，用于当检测到用户对景区路线图的查看操作时，获取所述用户的用户特征；

第一发送单元，用于将所述用户的用户特征发送至景区服务器；

显示单元，用于当接收到所述景区服务器发送的与所述用户特征对应的第一景区路线图后，显示所述第一景区路线图。

可选的，还包括：

第二发送单元，用于所述显示单元显示所述第一景区路线图后，向所述景区服务器发送景区路线图的绘制请求，所述绘制请求携带所述选取操作对应的景点标识；

所述显示单元，还用于当接收到所述景区服务器发送的包含所述选取操作对应的景点标识的第二景区路线图后，显示所述第二景区路线图。

可选的，还包括：

提示单元，用于所述显示单元显示所述第二景区路线图后，提示用户输入用户信息；