[发明专利]一种语音监控的方法、装置及终端设备

权利要求书

1.一种语音监控的方法，其特征在于，包括：

获取用户发出的语音信息，并将获取的所述语音信息与预设的语音数据库中的语音信息进行匹配；

若获取的所述语音信息与所述语音数据库中至少一条语音信息相匹配，则记录所述相匹配的语音信息，并统计预定时间内所述用户发出所述相匹配的语音信息的次数。

2.如权利要求1所述的语音监控的方法，其特征在于，所记录的语音信息为不文明语音信息；

在统计预定时间内所述用户发出所述相匹配的语音信息的次数之后，所述方法还包括：

根据统计的预定时间内每条不文明语音信息的次数对所述不文明语音信息进行排序，并按照排序的结果输出每条不文明语音信息以及每条不文明语音信息的次数。

3.如权利要求1所述的语音监控的方法，其特征在于，在记录所述相匹配的语音信息之后，所述方法还包括：

根据所述不文明语音信息匹配正确语音信息，并输出所述正确语音信息以纠正用户发出的不文明语音信息。

4.如权利要求1所述的语音监控的方法，其特征在于，所述将获取的所述语音信息与预设的语音数据库中的语音信息进行匹配包括：

将获取的所述语音信息识别为文字信息，并将所述文字信息分词处理获得至少一个分词结果；

将每一个分词结果与预设的语音数据库中的语音信息对应的文字信息进行匹配。

5.如权利要求4所述的语音监控的方法，其特征在于，所述若获取的所述语音信息与所述语音数据库中至少一条语音信息相匹配，则记录所述相匹配的语音信息具体为：

若所述任一个分词结果与所述预设的语音数据库中的语音信息对应的文字信息相匹配，则记录相匹配的语音信息对应的文字信息。

6.如权利要求1至5任一项所述的语音监控的方法，其特征在于，在将获取的所述语音信息与预设的语音数据库中的语音信息进行匹配之前，所述方法还包括：

根据获取的所述语音信息提取音色信息，若提取的所述音色信息与所述预先存储的音色信息匹配，则将获取的所述语音信息与预设的语音数据库中的语音信息进行匹配。

7.一种语音监控的装置，其特征在于，包括：

匹配模块，用于获取用户发出的语音信息，并将获取的所述语音信息与预设的语音数据库中的语音信息进行匹配；

处理模块，用于若获取的所述语音信息与所述语音数据库中至少一条语音信息相匹配，则记录所述相匹配的语音信息，并统计预定时间内所述用户发出所述相匹配的语音信息的次数。

8.如权利要求7所述的语音监控的装置，其特征在于，所记录的语音信息为不文明语音信息；所述装置还包括：

第一输出模块，用于在统计预定时间内所述用户发出所述相匹配的语音信息的次数之后，根据统计的预定时间内每条不文明语音信息的次数对所述不文明语音信息进行排序，并按照排序的结果输出每条不文明语音信息以及每条不文明语音信息的次数。

9.一种终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至6任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至6任一项所述方法的步骤。