[发明专利]一种交易数据的诊断方法、装置及计算设备

说明书

本发明实施例涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种交易数据的诊断方法、装置及计算设备，用以解决现有技术中交易数据诊断方式效率低下，时效性差的问题。本发明实施例中，获取待诊断交易数据；解析所述待诊断交易数据，确定所述待诊断交易数据的基本标识信息；利用所述待诊断交易数据的基本标识信息，根据基本标识信息与诊断脚本文件的映射关系，确定所述待诊断交易数据对应的目标诊断脚本文件的标识；根据所述目标诊断脚本文件的标识，从存储的诊断脚本中确定所述待诊断交易数据对应的目标诊断脚本文件；利用所述目标诊断脚本文件对所述待诊断交易数据进行诊断，并输出诊断结果。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种交易数据的诊断方法、装置及计算设备。

背景技术

用户在网上支付时，一笔交易信息将在支付交易系统中的各个平台，如转接平台、清算平台、全渠道平台、差错平台、风险管理平台等分别产生交易日志信息。当用户在进行交易数据出现问题时，需要为用户提供解决方案。

现有技术中，当用户在交易出现问题时，会通过交易平台在线提交问题，然后由交易平台维护人员根据用户提供的交易数据，与固定的诊断模板进行轮询对比，进行交易故障分析，这种诊断方式增加了诊断系统的压力和开销，且效率低下，时效性差。

发明内容

本申请提供一种交易数据的诊断方法、装置及计算设备，用以解决现有技术中交易数据诊断方式效率低下，时效性差的问题。

本发明实施例提供的一种交易数据的诊断方法，包括：

获取待诊断交易数据；

解析所述待诊断交易数据，确定所述待诊断交易数据的基本标识信息；

利用所述待诊断交易数据的基本标识信息，根据基本标识信息与诊断脚本文件的映射关系，确定所述待诊断交易数据对应的目标诊断脚本文件的标识；

根据所述目标诊断脚本文件的标识，从存储的诊断脚本中确定所述待诊断交易数据对应的目标诊断脚本文件；

利用所述目标诊断脚本文件对所述待诊断交易数据进行诊断，并输出诊断结果。

可选的，还包括：

通过python解释器接收用户输入的诊断脚本文件；

对所述诊断脚本文件进行测试，并在测试通过后将所述诊断脚本文件进行存储。

可选的，所述待诊断交易数据中包括用户标识；

所述对所述诊断脚本文件进行测试，并在测试通过后将所述诊断脚本文件进行存储，包括：

对所述诊断脚本文件进行测试，并在测试通过后将所述诊断脚本文件存储在所述用户的个人存储空间中，所述用户的个人存储空间与所述用户的用户标识相对应；

所述根据所述目标诊断脚本文件的标识，从存储的诊断脚本中确定所述待诊断交易对应的目标诊断脚本文件，包括：

根据所述待诊断交易数据中的用户标识，确定所述待诊断交易数据对应的用户的个人存储空间，

根据所述目标诊断脚本文件的标识，从所述用户的个人存储空间中确定所述待诊断交易对应的目标诊断脚本文件。

可选的，所述获取待诊断交易数据之后，还包括：

生成与所述待诊断交易数据对应的诊断标识，并将所述诊断标识反馈给用户；

所述利用所述目标诊断脚本对所述待诊断交易数据进行诊断，并输出诊断结果之后，还包括：

将所述诊断标识附加到所述诊断结果中；

根据接收到的诊断标识向所述用户反馈诊断结果。