[发明专利]一种自助签到入住方法

说明书

技术领域

本发明涉及签到入住技术，尤其涉及一种自助签到入住方法。

背景技术

目前，人们在参加会议和培训等活动时，往往需要办理签到以及入住手续。而当前这种签到和入住的办理还停留在人工操作的阶段，即办理签到时，待签到入住人员主要在前台工作人员的陪同、协助下签到，办理入住时，主要是由前台工作人员人工操作完成。人工操作的方式会存在诸多不足，比如说，由于需要前台工作人员负责协助完成该项工作，因此增加了人力成本；人工操作过程中需要反复核验各种信息、材料，因此办理手续时需要一定的时间。这些不足，不仅对主办方和/或承办方（诸如各种会议方、培训机构以及酒店）带来了人力、财力成本，增加了他们的组织难度，更会影响待签到入住人员（诸如参会人员、待培训人员以及酒店入住人员）的签到、入住感受，因此对于主办方和/或承办方以及待签到入住人员都是不好的，也是急需解决的。

发明内容

针对以上不足，本发明提供一种自助签到入住方法，在自助签到入住设备和自助签到入住系统的帮助下，能够实现快捷、方便的自助签到入住。

为达到上述目的，本发明采用如下技术方案：

一种自助签到入住方法，包括以下步骤：

1）待签到入住人员使用自助签到入住设备验证身份信息；

2）自助签到入住系统验证待签到入住人员的身份信息是否在待签到名录中存在；

当待签到入住人员的身份信息在待签到名录中存在时，自助签到入住设备自动启用摄像头，并抓拍待签到入住人员的实时头像，并与待签到入住人员身份证上的头像图片进行比对，确认实时头像和证件上的头像是否为同一人员；

当待签到入住人员在待签到名录中不存在，或实时头像和证件上的头像比对不一致时，提示待签到入住人员到前台人工办理签到入住；

3）自助签到入住系统验证所述实时图像与待签到入住人员的身份信息一致后，检查待签到入住人员是否已经签到；

当待签到入住人员已经签到，则自助签到入住系统检查待签到入住人员是否已经办理入住，如查询到已经办理入住则结束操作并在首页显示入住信息，如未办理入住，则引导待签到入住人员自助办理入住；

当待签到入住人员未签到时，则自助签到入住设备打开签到页面并引导待签到入住人员签到，待签到入住人员签到完成后，自助签到入住系统引导待签到入住人员自助办理入住；

4）自助签到入住系统指引并协助待签到入住人员自助办理入住，当待签到入住人员自助办理入住成功后，自助签到入住设备制备房卡，待签到入住人员取卡入住。

进一步地，步骤4）中，自助签到入住系统检查是否已为待签到入住人员分配房间，

当自助签到入住系统检查到已为待签到入住人员分配房间时，自助签到入住设备打开制卡页面，待签到入住人员确认信息后，自助签到入住设备制备房卡，待签到入住人员取卡入住；

当自助签到入住系统检查到未为待签到入住人员分配房间时，自助签到入住系统随机为待签到入住人员分配房间或者协助待签到入住人员自选房间，当待签到入住人员自助办理入住成功后，自助签到入住设备制备房卡，待签到入住人员取卡入住。

进一步地，自助签到入住系统随机为待签到入住人员分配房间的方式为：自助签到入住系统随机分配房间并让自助签到入住设备打开制卡页面，若待签到入住人员选择入住时，待签到入住人员确认信息后，自助签到入住设备制备房卡，待签到入住人员取卡入住；若待签到入住人员不选择入住，则结束操作。

进一步地，自助签到入住系统协助待签到入住人员自选房间的方式为：自助签到入住系统查询可用房间列表信息并让自助签到入住设备打开制卡页面，若待签到入住人员选择入住时，待签到入住人员选取房号并确认信息后，自助签到入住设备制备房卡，待签到入住人员取卡入住；若待签到入住人员不选择入住，则结束操作。

进一步地，待签到入住人员确认信息后，自助签到入住系统检查当前是否在与分配系统执行房间信息、入住信息同步，若是，则提示待签到入住人员系统正在执行操作并倒计时，若否，则自助签到入住系统检查当前随机分配的房间是否已有人入住；

当自助签到入住系统检查到当前随机分配的房间无人入住，则保存待签到入住人员入住信息并制备房卡；当自助签到入住系统检查到当前随机分配的房间已有人入住，则提示待签到入住人员该随机分配的房间已住满需重新选择房间，并刷新可用房间列表。