[发明专利]一种智能药店服务系统及其实现方法

权利要求书

1.一种智能药店服务系统，包括依次通信连接的用户终端（100）、用户终端服务器（200）、收银台系统服务器（300）、智能药库系统，以及同时与用户终端服务器（200）、收银台系统服务器（300）通信连接的打印系统（400）；所述用户终端（100）包括自助触屏终端（110）、店员销售终端（120）、医生诊断终端（130），其中，自助触屏终端（110）和店员销售终端（120）用于展示、选择非处方药品并生成相应的电子药品售出清单，医生诊断终端（130）用于协助医生对顾客的病情进行辅助判定，并生成相应的处方笺；

所述智能药库系统包括封闭式的智能存取设备（510）以及同时与智能存取设备（510）、收银台系统服务器（300）实时交互数据的智能药库服务器（520），所述智能药库服务器（520）获取收银台系统服务器（300）的信息后控制智能存取设备（510）执行取药指令；所述智能存取设备（510）包括机架，所述机架的两侧设置有回转体（511），所述两侧的回转体（511）之间从上至下分层设置有多个药斗（512），所述回转体（511）由回转体控制器驱动并带动两个回转体（511）之间的药斗（512）做垂直旋转运动；每个所述药斗（512）上并行设置有多个储药盒（513），所述机架上与药斗（512）平行的一侧开设有取药窗口；所述机架的外侧设置有扫描枪（515）、用于人机对话的触摸屏（516）、提示取药的取药指示灯（514）以及用于确定取药完成的取药确认按钮（517），所述回转体控制器、取药指示灯（514）、扫描枪（515）、触摸屏（516）、取药确认按钮（517）均与智能药库服务器（520）电性连接，所述取药确认按钮（517）同时与回转体控制器电性连接；

所述打印系统（400）包括销售打印机（410）、处方打印机（420）、收费打印机（430）、取药打印机（440），所述销售打印机（410）和处方打印机（420）均与用户终端服务器（200）通信连接，分别用于打印通过自助触屏终端（110）、店员销售终端（120）生成的药品售出清单以及通过医生诊断终端（130）生成的处方笺，所述收费打印机（430）和取药打印机（440）均与收银台系统服务器（300）通信连接，分别用于在收银台系统服务器（300）收取费用后打印收费凭证和取药清单；

还包括用于开放式摆放药品的智能药架（800），所述智能药架（800）上的药品信息记录在收银台系统服务器（300）的数据库中；

其特征在于：采用所述智能药店服务系统进行智能售药的实现方法，包括如下步骤，

S1、顾客通过用户终端（100）选购药品，药品选购包括以下方式：

（S1-1）顾客通过自助触屏终端（110）进行非处方药品的浏览和选择，选购确认后，自助触屏终端（110）生成一份电子药品售出清单，并将该电子药品售出清单发送给用户终端服务器（200），用户终端服务器（200）发送打印指令给销售打印机（410），打印出纸质药品售出清单，然后执行步骤S2；

（S1-2）咨询店员，由店员通过店员销售终端（120）帮助顾客进行非处方药品的选购，选购确认后，由店员销售终端（120）生成一份电子药品售出清单，并将该电子药品售出清单发送给用户终端服务器（200），用户终端服务器（200）发送打印指令给销售打印机（410），打印出纸质药品售出清单，然后执行步骤S2；

（S1-3）寻医就诊，病人自行到就诊处由医生诊断后通过医生诊断终端（130）确定药品和医嘱，由医生诊断终端（130）生成一份电子处方笺，并将该电子处方笺发送给用户终端服务器（200），用户终端服务器（200）发送打印指令给处方打印机（420），打印出纸质的处方笺，然后执行步骤S2；

（S1-4）顾客直接在智能药架（800）选购非处方药品，顾客携带所选的非处方药品前往至收银处，店员通过扫描药品获取药品信息并发送至收银台系统服务器（300），收银台系统服务器（300）自动计算费用，并在收银台系统服务器（300）内部生成一份电子的药品售出清单，收银台系统服务器（300）发送打印指令给取药打印机（440），打印出纸质的取药清单，顾客查看取药清单确认药品无误后交费，店员收取费用后发送打印指令给收费打印机（430），打印出收费凭证；同时，收银台系统服务器（300）根据该药品售出清单，更新数据中的库存量信息；

S2.顾客持药品售出清单或处方笺至收银台系统服务器（300）处，店员通过扫描药品售出清单或处方笺上的条形码或二维码，获取药品售出清单或处方笺信息，并自动计算出该药品售出清单或处方笺的费用，店员收取费用后发送打印指令给收费打印机（430），打印收费凭证；与此同时，收银台系统服务器（300）将药品售出清单或处方笺信息发送至智能药库服务器（520）、智能药库服务器（520）根据智能存取设备（510）在药店里的物理位置以及药品在智能存取设备（510）内的物理位置，计算取药的最优路径，并将该最优路径反馈给收银台系统服务器（300），收银台系统服务器（300）发送打印指令给取药打印机（440），打印取药清单，所述取药清单上包含药品的具体位置；

S3.取药人员通过扫描枪（515 ）扫描取药清单，智能药库服务器（520）调用步骤S2中计算出的与取药清单对应的最优路径，将取药清单上的药品逐一旋转至智能存取设备（510）的取药窗口处，取药人员根据提示取药，直至取药清单上的药品全部取出；

S4.取药人员将所取药品放置在缓存区域，顾客持收费凭证到取药处领取药品，非处方药由药师确认后直接移交给顾客，处方药由药师核对确认并对顾客进行用药指导服务后，再将药品移交给顾客。