[发明专利]一种基于评分的定价方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种基于评分的定价方法和系统。

背景技术

随着网络购物及网上订票、网上订餐等购物（消费）方式的发展，越来越多的消费者事后会进行购物（消费）评分。

评分可以带来商品或服务相关的反馈信息，但消费者评分这种行为没有得到相应的激励。

同一种商品或者服务，虽然价格一样，但带给每个消费者的感受（体验）是不一样的；统一定价不能更好满足消费者的购物体验。

在企业传统的定价策略中，不管是薄利多销，还是厚利少销，都存在信息不对称的风险。为了多销采用低价可能埋没了好产品的价值不利于企业及员工获得足够的回报，为了保持利润采用高价可能让本就不好的产品积压得更多不利于资金回笼。

会计学中，产品单位价格包括变动成本、固定成本、利润等部分。企业在决定产品价格的组成部分时，除了成本部分，利润部分的大小应该由产品带给消费者的感受（体验或效用）来决定。

发明内容

本发明在于提供一种基于评分的定价方法和系统；包括服务器（系统）、客户端（页面）和商家端（页面）。

基于评分的定价是指，商家提前确定一个底价；在客户端（页面）提供一系列评分项目，消费者根据消费（购物）时的感受（体验）对商品或服务相关项目进行评分，得出一个总分数；根据底价与总分数的乘积确定一个价格，消费者按这个价格向商家付款。

评分项目可以是商品或服务的特征，尤其是会影响消费者的消费（购物）体验（感受）的特征，比如环境的美观度、电影画面的美观度、菜品的观赏性等，商家可以根据自己商品或服务的特点，设置相关的评分项目。

评分可以使用数字表示分数，也可以使用好、good、★、♥等文字或符号来对应某个分数。

计算最终价格时，可以在各项得分基础上简单求和（或平均等），也可以赋予各评分项不同权重加权求和（或平均等）求得总分数。除了使用总分数与底价乘积来确定最终价格，也可以将各项评分与底价相乘之积加于底价之上，还可以直接给各评分项赋值（指定价格）加于底价之上。如果结合最高价与最低价确定最终价格，可以按照最高价、最终价、最低价对应最高评分、总分数、最低评分这样一种等比例关系来确定。

这种定价方式一般设定一个价格范围，商家可以通过设置参数确定价格范围的最高价和最低价，同时可以设置参数使最低评分不一定能获得最低价格以防止恶意差评。

客户端评分各项分数通过服务器（系统）传递到商家端（页面），商家可以清楚地看到自己提供的商品和服务所获得的评分各项分数，然后确定商品或服务相应的各方面特征哪些方面需要提升，哪些方面需要保持。

商家可以提供两种价格方式供消费者选择，一是常规标价（包括打折价），一是基于评分定价，消费者可任选一种方式向商家付款。

应用举例：

一）某餐厅引进基于评分的定价方法和系统，在每张餐桌上放置一台点餐设备，顾客点餐消费后付款时可选择按照菜品标价付款，也可选择基于评分计算价格付款，如果选择后一种价格付款，消费者需使用点餐设备客户页面对所消费每一菜品的各个方面，包括菜品的色、香、味、环境、卫生、服务态度、等待时间等进行评分，综合各项分数得出某一菜品的总分数，结合底价与总分数计算出某一菜品最终消费价格，消费者根据最终消费价格向商家付款。同时每一菜品的评分各项分数及总分数通过系统传递到商家页面，餐厅可以清楚地知道自己所提供菜品及服务在哪些方面需要改进，那些方面需要保持；

二）某品牌家具连锁店有一批滞销家具，店方准备打折促销，可又想知道滞销原因，于是引进基于评分的定价方法和系统，通过参数设置确定了最低折扣价与原价之间的价格范围，顾客进店后在打折促销区选好家具后，需对商品的外观形状、外观颜色、品质感、手感、使用方便性等方面进行评分，得出一个评分后的计算折扣价，顾客按这个折扣价付款。通过这种价格方式店方获得了比常规打折价更多的收入，也清楚地知道了家具的滞销原因。