[发明专利]外部接入系统的监控方法、装置及计算机可读存储介质

说明书

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，具体涉及一种外部接入系统的监控方法、装置及计算机可读存储介质。

背景技术

随着互联网的迅速发展，越来越多的线下企业通过电商提供的平台进入线上市场。很多线下企业都有自己的系统，线下企业通过将自身的系统平台以外部接入系统的方式通过电商平台提供的接口接入电商平台，以供线上使用。例如，一些餐饮店铺通过外卖点餐平台将自身的点餐系统接入到外卖点餐平台，外卖点餐平台直接面向用户，而餐饮企业的点餐系统基于外卖点餐平台推送的用户订单提供外卖点餐服务。

发明内容

本公开实施例提供一种外部接入系统的监控方法、装置及计算机可读存储介质。

第一方面，本公开实施例中提供了一种外部接入系统的监控方法。

具体的，所述外部接入系统的监控方法，包括：

响应于外部接入系统的状态数据请求，获取相关的日志数据；

根据所获取的日志数据确定所述外部接入系统的状态数据；

输出所述外部接入系统的状态数据。

结合第一方面，本公开在第一方面的第一种实现方式中，所述响应于外部接入系统的状态数据请求，获取相关的日志数据，包括：

获取所述外部接入系统的标识数据；

获取所请求的状态数据的时间周期；

根据所述外部接入系统的标识数据，获取所述时间周期内与所述外部接入系统交互时产生的日志数据。

结合第一方面，本公开在第一方面的第二种实现方式中，所述根据所获取的日志数据确定所述外部接入系统的状态数据，包括：

根据所获取的日志数据，确定预定外部接口的调用数据；所述预定外部接口为与所述外部接入系统进行交互的接口，所述调用数据包括以下至少之一：所述预定外部接口的标识、调用所述预定外部接口的成功次数、调用所述预定外部接口的失败次数、调用所述预定外部接口的成功率、调用所述预定外部接口的成功率是否达标的标识。

结合第一方面的第二种实现方式，还包括：

响应于对所述调用数据中至少一项的查看操作，输出与所述至少一项相关的日志数据列表。

结合第一方面、第一方面的第一种实现方式或第一方面的第二种实现方式，本公开在第一方面的第三种实现方式中，所述根据所获取的日志数据确定所述外部接入系统的状态数据，包括：

根据所获取的日志数据，确定预定外部接口的响应数据；所述预定外部接口为与所述外部接入系统进行交互的接口，所述响应数据包括以下至少之一：所述预定外部接口的标识、调用所述预定外部接口的最大响应时间、调用所述预定外部接口的最小响应时间、调用所述预定外部接口的响应时间超过预定响应时间阈值的次数、调用所述预定外部接口的响应时间的达标率、调用所述预定外部接口的响应时间是否达标的标识。

结合第一方面的第三种实现方式，还包括：

响应于对所述响应数据中至少一项的查看操作，输出与所述响应数据中至少一项相关的日志数据列表。

结合第一方面、第一方面的第一种实现方式、第一方面的第二种实现方式或第一方面的第三种实现方式，本公开在第一方面的第四种实现方式中，还包括：

利用预定外部接口向所述外部接入系统推送信息，所述信息包括以下至少之一：用户产生的订单内容信息、订单状态信息以及所述外部接入系统的状态信息；

根据所述外部接入系统的响应确定所述外部接入系统是否发生故障。

结合第一方面的第四种实现方式，本公开在第一方面的第五种实现方式中，根据所述外部接入系统的响应确定所述外部接入系统是否发生故障，包括：

在利用所述预定外部接口向所述外部接入系统推送消息的次数达到预定阈值，且未收到所述外部接入系统的响应时，将所述外部接入系统的状态设置为下线状态。

结合第一方面的第四种实现方式，本公开在第一方面的第六种实现方式中，所述根据所获取的日志数据确定所述外部接入系统的状态数据，包括：

根据所述日志数据，确定所述外部接入系统取消用户产生的订单的原因；所述用户产生的订单是通过预定外部接口推送给所述外部接入系统的；

生成不同取消原因种类下的订单数据。

结合第一方面的第六种实现方式，本公开在第一方面的第七种实现方式中，根据所述日志数据，确定所述外部接入系统取消用户产生的订单的原因，包括以下至少之一：