[发明专利]提供用户快捷操作的方法、装置及设备

说明书

技术领域

本说明书涉及计算机技术领域，尤其涉及提供用户快捷操作的方法、装置及设备。

背景技术

目前，能安装在用户侧设备的应用程序(Application，APP)越来越多，而且单个APP具备的功能也越来越全面。例如：即时通讯APP，同时具备即时通讯、支付、理财、扫码等功能。

对于具备功能较多的APP，与各功能相关的页面、菜单项等内容较多，而且页面、菜单间的嵌套关系较复杂，可能会导致用户在使用APP的过程中遇到较多的问题，如找不到与某些功能相关的页面、菜单项等应用内容。

遇到问题时，用户一般会反复尝试点击APP的各种页面和菜单，在尝试无果后，为了解决遇到的问题，用户可以求助于客服，通过描述自己遇到的问题以得到相应答复，或者将与问题相关的信息输入到搜索页面，而后还要浏览该搜索页面呈现的各种搜索结果，再从中挑选出能解决其问题的搜索结果。

综上可知，使用APP的过程中遇到问题时，用户需耗费较长的时间、执行繁复的操作才可能解决问题。因此，如何及时帮助用户解决其遇到的问题，是亟待解决的技术问题。

发明内容

有鉴于此，本说明书实施例提供一种提供用户快捷操作的方法、装置及设备。

根据本说明书实施例的第一方面，提供一种提供用户快捷操作的方法，应用于用户侧设备，所述方法包括：

获得用户的行为序列，其中，所述行为序列包括当前时刻之前的行为信息；

将所述行为序列输入存储于本地的预测模型，对用户在当前时刻的下一次行为进行预测；

根据预测结果，提供用于实现所预测的下一次行为的快捷操作方式。

根据本说明书实施例的第二方面，提供一种提供用户快捷操作的装置，应用于用户侧设备，所述装置包括：

序列获取模块，用于获得用户的行为序列，其中，所述行为序列包括当前时刻之前的行为信息；

行为预测模块，用于将所述行为序列输入存储于本地的预测模型，对用户在当前时刻的下一次行为进行预测；

操作提供模块，用于根据预测结果，提供用于实现所预测的下一次行为的快捷操作方式。

根据本说明书实施例的第三方面，提供一种电子设备，包括：

处理器；

存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器耦合于所述存储器，用于读取所述存储器存储的程序指令，并作为响应，执行如下操作：

获得用户的行为序列，其中，所述行为序列包括当前时刻之前的行为信息；

将所述行为序列输入存储于本地的预测模型，对用户在当前时刻的下一次行为进行预测；

根据预测结果，提供用于实现所预测的下一次行为的快捷操作方式。

实施本说明书提供的实施例，可以直接在用户侧获得用户的行为序列；然后通过存储于本地的预测模型，对用户在当前时刻的下一次行为进行预测，再根据预测结果，提供用于实现所预测的下一次行为的快捷操作方式。无需用户进行繁复的操作，通过提供的快捷操作方式可以快速完成用户需要执行的操作。

附图说明

图1是本说明书一示例性实施例示出的提供用户快捷操作的应用场景图；

图2A是本说明书一示例性实施例示出的提供用户快捷操作的方法的流程图；

图2B是本说明书一示例性实施例示出的提供用户快捷操作的示意图；

图3是本说明书另一示例性实施例示出的提供用户快捷操作的应用场景图；

图4是本说明书一示例性实施例示出的提供用户快捷操作的装置的逻辑框图；

图5是本说明书一示例性实施例示出的提供用户快捷操作的装置所在的电子设备的硬件结构图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本说明书相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本说明书的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在本说明书使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书。在本说明书和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。