[发明专利]一种商场路线指引系统及其指引方法

说明书

技术领域

本发明涉及指引系统领域，尤其涉及一种商场路线指引系统及其指引方法。

背景技术

随着社会城市化发展，现今大部份商店都集中到在商场之内，在一些大城市中，商场的面积大楼层多，要在商场内众多商店中找到目的地，一个方便可较的路线指引系统极重要。现有的路线指引系统大都以电子显示器，并配以触摸屏功能，以令购物者查阅商场信息，以及其他商场设备，如洗手间、育婴间、提款机和目的地商店等。

一般而言，现今的路线指引系统，都会是以3D方式显示商场内部结构，而且起点和目的地距离都会以最短路线显示，务求令购物者以最方便快捷的路径到达目的地。然而，大部份系统的都以事先编辑的路径来显示，未能因应商场的突发事件以作调整。例如，若部份升降机正进行维修、洗手间进行清洁、或商场部份地方正进行宣传活动等。旧有的系统都未能针对商场的实际情况以进行修正，因此误导购物者走进错误的路线。

此外，现今各商店都会进行不同的宣传活动，现有的路线指引系统一般都会指示最短路线，然而即使商场内有大型宣传活动或表演活动，都不会指引购物者走到相关地区，以增加人流。

发明内容

本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种对系统进行实时和简单的修正，方便快捷的商场路线指引系统及其指引方法。

所述商场路线指引系统，包括:信息亭、中央管理系统、移动端及云端服务器；

所述信息亭包括具有触屏功能的显示屏及与所述显示屏连接的控制程序，所述控制程序用于与所述云端服务器收发信息；

所述中央管理系统内设置有控制系统，所述控制系统用于管理商场信息，并将接收到所述云端服务器的信息经处理后发送给云端服务器；

所述移动端用于发送控制信息给云端服务器。

所述信息亭内控制程序包括有：

位置面：商场地图以3D模型构建，其中按照各商店的面积进行划分，所划分之区域为位置面；其他共公设施都同样划分为位置面；

步行区：当各楼层都划分好位置面后，未划分的地区则为步行区；

位置点：各商店和设施的正门入口设定为位置点，位置点记录了该商店的所属楼层和楼层中的物理位置，以便系统计算各种距离，在中央管理系统中，位置点是具有开关功能，以用作计算最适合路径；

升降点：升降点容许购物者作垂直移动，以穿梭不同楼层，在中央管理系统中，升降点是具有开关功能，可按照实际情况关闭该升降点，在计算路径时便会将其排除在外；

地图操作键：属基本操作，容许购物者水平移动、垂直移动、中心旋转、放大和缩小3D地图；

正置地图功能键：本系统以3D地图显示，信息亭设置于商场时，有各自的朝向，在设置信息亭时，本系统提供正置角度调较，即3D地图默认的水平显示角度；

商店查阅键：按照楼层或商店属性分类，方便购物者搜索目的地；

伤残人士协助键：按照需要提供一条适合伤残人士行走的路径到达目的地。

一种应用商场路线指引系统的指引方法，包括如下步骤：

（1）用户在信息亭对想去的目的地进搜索，信息亭将用户需要调取的信息发送给云端服务器；

（2）云端服务器将需要的信息发给中央管理系统进行路径规划；

（3）中央管理系统先判断有无已关闭的位置点、升降点及必经点，如有就绕开，如无路径计算以水平移动的最短距离优先，若多条路径的距离相同则按以下优先次序:使用最少升降点的路径 > 最接近升降点的路径；

（4）中央管理系统将规划好的信息发回给云端服务器，云端服务器将规划好的信息发回给信息亭。

所述商场管理员通过移动端将需要关闭的位置点和/或升降点发送给云端服务器，所述云端服务器将信息发给送中央管理系统，中央管理系统将更新后的地图再发给回云端服务器，云端服务器将更新地图发回给信息亭。

所述信息亭上设置有伤残人士协助键，通过伤残人士协助键中央管理系统会规划一条适合伤残人士行走的路径，其中升降点只为升降机。

所述信息亭中对应商店可在商店对应的位置面进行视频/图片播放。

实施本发明实施例，具有如下有益效果：