[发明专利]呼叫类型的识别方法、装置及终端在审

专利信息
申请号: 201710805780.0 申请日: 2017-09-08
公开(公告)号: CN109474734A 公开(公告)日: 2019-03-15
发明(设计)人: 魏强 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: H04M1/663 分类号: H04M1/663;H04M1/665;H04M1/656;H04M1/64
代理公司: 北京博浩百睿知识产权代理有限责任公司 11134 代理人: 宋子良
地址: 英属开曼群岛大开*** 国省代码: 开曼群岛;KY
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摘要:
搜索关键词: 呼叫类型 呼叫 振铃 终端 获取通信 结果确定 骚扰电话 通信内容 终端接收 主叫端 阈值时 触发 预设 检测 通信
【权利要求书】:

1.一种呼叫类型的识别方法,其特征在于,包括:

终端接收呼叫后,检测振铃时间;

在所述振铃时间到达预设阈值时,触发与主叫端设备的通信;

获取通信内容,并对所述通信内容进行识别;

依据识别结果确定所述呼叫的呼叫类型。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,检测振铃时间之前,所述方法还包括以下至少之一:

判断所述终端的本地通讯录中是否存在所述主叫端设备,其中,在判断结果为否的情况下,触发检测所述振铃时间;

判断所述主叫端设备的标识是否为预先指定的标识,其中,在判断结果指示所述主叫端设备的标识不是所述预先指定的标识的情况下,触发检测所述振铃时间;

判断所述主叫端设备的标识格式与预设格式是否一致,其中,在判断结果指示所述标识格式与所述预设格式一致时,触发检测所述振铃时间。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述通信内容包括:语音信息;对所述通信内容进行识别,得到识别结果,包括:

将所述语音信息转换为可识别的文字;

判断预设数据库中是否存在所述文字和/或所述文字的关联文字,将判断结果作为所述识别结果;或者,将所述文字作为预设模型的输入,根据所述预设模型输出结果确定所述识别结果,其中,所述预设模型为对历史记录中的文字信息和所述识别结果进行学习训练得到的模型。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述文字的关联文字包括:与所述文字的相似度大于预设阈值的文字。

5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,判断预设数据库中是否存在所述文字和/或所述文字的关联文字,将判断结果作为所述识别结果,包括:

提取所述文字的关键词;

判断所述预设数据库中是否存在所述关键词和/或所述关键词的关联词。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,检测振铃时间之前,所述方法还包括:

判断所述主叫端设备的标识信息是否存在于预设数据库中;

在判断结果指示所述预设数据库中不存在所述标识信息的情况下,触发检测所述终端的振铃时间。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

在所述终端振铃结束且当前所述振铃时间未到达预设阈值时,展示提示信息,所述提示信息用于指示所述呼叫的呼叫类型为非法类型。

8.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,获取通信内容包括:

获取来自所述主叫端设备的通信内容;

存储来自所述主叫端设备的通信内容。

9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,获取来自所述主叫端设备的通信内容之前,所述方法还包括:

向所述主叫端设备发送预先设置的通信内容。

10.一种呼叫类型的识别装置,其特征在于,包括:

检测模块,用于在终端接收呼叫后,检测振铃时间;

触发模块,用于在所述振铃时间到达预设阈值时,触发与主叫端设备的通信;

第一获取模块,用于获取通信内容,并对所述通信内容进行识别;

第一确定模块,用于依据识别结果确定所述呼叫的呼叫类型。

11.一种终端类型的识别方法,其特征在于,包括:

终端与主叫端设备开始通话后,获取通信内容;

对所述通信内容进行识别,得到识别结果;

根据所述识别结果确定所述主叫端设备和/或所述终端的类型。

12.根据权利要求11所述的方法,其特征在于,获取通信内容,包括:

获取通信过程中在指定时间段内的通信内容。

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