[发明专利]食堂供餐方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明涉及食堂供餐技术领域，尤其是涉及一种食堂供餐方法、装置及系统。

背景技术

现有的食堂供餐方式为：食堂布设有多个供餐窗口，每个供餐窗口提供的食物不相同，由用餐人员自行选择符合心意的食物。发明人在研究过程中发现，现有的食堂供餐方式，由于缺乏食堂与用餐人员之间的沟通，会出现如下问题：(1)用餐人员难以方便的知晓当天各个餐口的供餐情况，大多需要在打饭时花费一定的时间选择符合心意的餐品，或者咨询食堂工作人员有关餐品的价格、口味情况，导致购餐环节耗时较长，效率较低(2)食堂难以得知用餐人员的用餐喜好、用餐人数等，导致提供的餐品不符合大众口味，以及出现提供的餐品不够或者浪费的情况。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种食堂供餐方法、装置及系统，能够增进食堂与用餐人员之间的交流，便于食堂提前了解用餐人员用餐意向及需求，以提供符合大众心意的餐品，并有效提升购餐效率。

为了实现上述目的，本发明实施例采用的技术方案如下：

第一方面，本发明实施例提供了一种食堂供餐方法，该方法由服务器执行，服务器分别与消费者客户端和食堂客户端通信连接，包括：在预设时间向消费者客户端发送就餐意向预询和预先存储的菜谱；其中，菜谱包括餐品名称，以及与餐品名称对应的价格信息和口味信息；接收预设间段内来自消费者客户端的应答信息；其中，应答信息包括确定就餐、拒绝就餐、不确定就餐，以及预选餐品名称中的一种或多种；统计包括有确定就餐的应答信息的第一数量、包括有不确定就餐的应答信息的第二数量，以及预选餐品名称的出现频率，并生成包括有第一数量、第二数量、预选餐品名称以及预选餐品名称的出现频率的统计结果；将统计结果发送至食堂客户端；通过食堂客户端接收餐品信息；其中，餐品信息包括窗口编号和与窗口编号对应的餐品名称；当消费者客户端的应答信息中包括有预选餐品名称时，判断餐品名称中是否包括有预选餐品名称；如果是，将预选餐品名称和预选餐品名称对应的窗口编号推送至消费者客户端；如果否，将餐品信息推送至消费者客户端。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：通过食堂客户端接收并存储菜谱。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，上述在统计包括有确定就餐的应答信息的第一数量、包括有不确定就餐的应答信息的第二数量，以及预选餐品名称的出现频率的步骤后，方法还包括：根据第一数量和第二数量，确定前去就餐的预估人数；将预估人数添加至统计结果。

结合第一方面的第二种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，上述根据第一数量和第二数量，确定前去就餐的预估人数的步骤，包括：按照以下公式，确定前去就餐的预估人数：X＝A+0.5*B；其中，X为预估人数，A为第一数量，B为第二数量。

结合第一方面的第二种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：根据预估人数，查询预先设置的食量数据库，生成与预估人数对应的食材分量；其中，食量数据库中存储有人数与食材分量的对应关系；将食材分量发送至食堂客户端。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：当消费者客户端的应答信息中包括有不确定就餐时，向消费者客户端推送餐品信息，并标注餐品信息中的推荐餐品。