[发明专利]电力设备故障分析处理辅助方法及装置

权利要求书

1.一种电力设备故障分析处理辅助方法，其特征在于，所述方法应用于终端设备，包括：

获取目标电力设备的故障关键词，所述故障关键词携带所述目标电力设备的目标设备标识；

发送查询请求到服务器，以使所述服务器查询预存的设备标识与设备信息、故障信息的对应关系，获取所述目标设备标识对应的目标设备信息、目标故障信息，所述服务器根据所述目标电力设备的故障关键词，对所述目标故障信息进行排序，所述查询请求携带所述故障关键词；

接收所述服务器发送的所述目标设备标识对应的目标设备信息和排序后的目标故障信息；

根据所述目标设备信息和所述排序后的目标故障信息，生成故障参考信息，并显示所述故障参考信息。

2.根据权利要求1所述一种电力设备故障分析处理辅助方法，其特征在于，包括：所述根据所述目标电力设备的故障关键词，对所述目标故障信息进行排序，包括：

根据所述故障关键词和所述目标故障信息，生成所述故障关键词和所述目标故障信息之间的相关度；

按照所述相关度从大到小的顺序对所述目标故障信息进行排序。

3.根据权利要求1所述一种电力设备故障分析处理辅助方法，其特征在于，包括：

获取所述目标电力设备的故障存储信息，所述故障存储信息包括所述目标电力设备的故障照片或故障视频；

发送所述故障存储信息到服务器，以使所述服务器存储所述故障存储信息。

4.根据权利要求1所述一种电力设备故障分析处理辅助方法，其特征在于，包括：

获取所述目标电力设备的用户提问信息，所述用户提问信息包括用户问题和提问时间；

发送所述提问信息到所述服务器，以使所述服务器根据所述提问时间对所述用户问题进行排序；

接收所述服务器发送的排序后的用户问题，并显示排序后的用户问题。

5.根据权利要求1所述一种电力设备故障分析处理辅助方法，其特征在于，包括：

发送所述专家视频请求到所述服务器，以使所述服务器发送所述专家视频请求到所述专家的终端设备；

接收服务器发送的专家视频应答请求，建立与专家的视频通话连接。

6.一种电力设备故障分析处理辅助装置，其特征在于，包括：

故障关键词获取模块，用于获取目标电力设备的故障关键词，所述故障关键词携带所述目标电力设备的目标设备标识；

查询请求发送模块，用于发送查询请求到服务器，以使所述服务器查询预存的设备标识与设备信息、故障信息的对应关系，获取所述目标设备标识对应的目标设备信息、目标故障信息，所述服务器根据所述目标电力设备的故障关键词，对所述目标故障信息进行排序，所述查询请求携带所述故障关键词；

目标信息接收模块，用于接收所述服务器发送的所述目标设备标识对应的目标设备信息和排序后的目标故障信息；

故障参考信息生成模块，用于根据所述目标设备信息和所述排序后的目标故障信息，生成故障参考信息，并显示所述故障参考信息。

7.根据权利要求6所述的一种电力设备故障分析处理辅助装置，其特征在于，还包括：

相关度生成模块，用于根据所述故障关键词和所述目标故障信息，生成所述故障关键词和所述目标故障信息之间的相关度；

目标故障信息排序模块，用于按照所述相关度从大到小的顺序对所述目标故障信息进行排序。

8.根据权利要求6所述的一种电力设备故障分析处理辅助装置，其特征在于，还包括：

故障存储信息获取模块，用于获取所述目标电力设备的故障存储信息，所述故障存储信息包括所述目标电力设备的故障照片或故障视频；

故障存储信息发送模块，用于发送所述故障存储信息到服务器，以使所述服务器存储所述故障存储信息。

9.一种电力设备故障分析处理辅助终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述的电力设备故障分析处理辅助方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述的电力设备故障分析处理辅助方法的步骤。