[发明专利]一种顾客购物过程跟踪方法及其系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种跟踪方法及其系统，特别地是一种顾客购物过程跟踪方法及其系统，用于顾客购物行为数据采集。

背景技术

基于大数据的顾客购物行为分析已经成为电子商务优化商品体系、精准关联推荐、商品配货预测等促进商品销售的技术基础。相比较而言，线下商店、超市、商场等零售场所仅能在顾客结算时采集商品信息，缺乏有效、全面的顾客购物过程数据采集手段，没有详实的顾客购物行为数据，也就无法开展基于顾客购物行为的精准营销，因此，如何采集线下零售场所的顾客购物行为数据，成为困扰线下零售升级发展的瓶颈。

便捷可行、稳定可靠的顾客购物过程跟踪方法及其系统，有助于商店、超市、商场等线下零售场所采集顾客购物行为数据，为开展顾客购物行为分析、优化商品布设以及关联商品推荐打下基础，在零售领域具有很好的应用前景。

发明内容

本发明的目的是提供一种顾客购物过程跟踪方法及其系统，可跟踪顾客购物过程的时间、位置和商品信息，为分析顾客购物路径、行走速度、停留时间、选购次序等行为提供详实数据。为此，本发明采用如下技术方案：

一种顾客购物过程跟踪方法，其特征在于：

购物区域内布设无线定位基站；

无线定位基站广播定位信息；

顾客利用移动式购物装置选购商品；

接收定位信息，实时解算位置信息；

实时采集移动式购物装置内商品信息；

实时记录时间、位置和商品信息；

动态更新时间、位置和商品信息，实现购物过程跟踪。

本发明所述的顾客购物过程跟踪方法，可以采用射频识别、图像识别、视频识别或重量识别采集商品信息。

本发明所述的顾客购物过程跟踪方法，通过移动式购物装置内商品信息的增加或减少，来判断顾客增添相应商品或放弃相应商品。

一种顾客购物过程跟踪系统，包括：

移动式购物装置和若干无线定位基站；

所述的移动式购物装置包括移动式框体、信息采集模块、数据处理模块和无线定位模块；移动式框体为选购的商品提供放置空间；信息采集模块安装在移动式框体上，与数据处理模块相连，实时采集移动式框体内商品信息，并输出给数据处理模块；无线定位模块安装在移动式框体上，与数据处理模块相连，接收定位信息，实时解算位置信息；数据处理模块安装在移动式框体上，与信息采集模块、无线定位模块相连，实时接收信息采集模块采集的商品信息，判断商品变动，接收无线定位信息，实时解算位置信息，并实时记录时间、位置和商品信息；

所述的无线定位基站布设在购物区域内，广播定位信息。

本发明所述的顾客购物过程跟踪系统，移动式购物装置的信息采集模块通过射频识别、图像识别、视频识别或重量识别采集商品信息。

本发明所述的顾客购物过程跟踪系统，移动式购物装置的信息采集模块可以有多个。

本发明提供的一种顾客购物过程跟踪方法及其系统，实时接收无线定位信息，实时采集选购的商品信息，动态记录顾客购物过程的时间、位置和商品信息，实现顾客购物过程的跟踪，可详实采集线下零售场所顾客购物行为数据，满足线下零售场所顾客购买行为分析的数据需求。

附图说明

图1是顾客购物过程跟踪方法流程图。

图2是顾客购物过程跟踪系统示意图。

具体实施方式

下面以一种顾客购物过程跟踪系统为例，说明本发明的顾客购物过程跟踪方法及其系统的具体实现。

图1是本发明顾客购物过程跟踪方法流程图，以顾客购物过程跟踪系统的工作过程为例说明顾客购物过程跟踪方法流程步骤：

超市内布设若干无线定位基站，定位范围覆盖全部购物区域；

每个无线定位基站广播自身定位信息；

顾客利用智能手推购物车在超市内选购商品；

智能手推购物车接收无线定位信息，实时解算自身位置信息；

智能手推购物车实时采集车框内商品信息；

实时记录时间和智能手推购物车的位置、商品信息；

动态更新时间和智能手推购物车的位置、商品信息，实现顾客一次购物过程的跟踪。

在本实施例中，智能手推购物车通过射频识别实时采集车筐内商品的标签编码。

在本实施例中，智能手推购物车采集到车筐内商品信息增加，判断顾客增添了新的商品。

在本实施例中，智能手推购物车采集到车筐内商品信息减少，判断顾客放弃了相应商品。