[发明专利]一种用于绩效管理平衡计分卡模型系统

权利要求书

1.一种用于绩效管理平衡计分卡模型系统，其特征在于，包括系统管理端、数据存储模块、财务计算模块、客户评估模块、数据处理模块、方案设计模块和企业管理端，所述系统管理端分别与数据存储模块和方案设计模块相连接，所述数据存储模块、财务计算模块、客户评估模块和方案设计模块分别与数据处理模块相互连接，且数据处理模块和方案设计模块还与企业管理端相连接，所述数据处理模块用于对绩效评价相关数据进行获取、处理和显示，所述数据处理模块包括数据获取单元、数据分析单元、数据分类单元、数据建模单元和图形显示单元，所述数据获取单元、数据分析单元和数据分类单元依次连接，且数据分类单元分别与财务计算模块和客户评估模块相连接，所述数据建模单元用于对财务计算模块和客户评估模块的结果进行整合并构建模型，所述模型包括每项结果的单独模型以及整合后的整体模型和趋势模型，所述数据建模单元的输出端与图形显示单元的输入端相连接，所述图形显示单元用于对建模的图形进行显示，并推送至企业管理端。

2.根据权利要求1所述的一种用于绩效管理平衡计分卡模型系统，其特征在于，所述财务计算模块包括财务业绩单元、资产统计单元和资产评估单元，所述财务业绩单元用于统计和计算财务业绩，所述资产统计单元用于企业资产的统计，且资产统计单元包括资产计算单元、资产分析单元和资产分配示意单元，所述资产评估单元根据资产统计单元的内容进行加权计算，并对未来资产变动趋势进行预测和评估。

3.根据权利要求2所述的一种用于绩效管理平衡计分卡模型系统，其特征在于，所述资产计算单元是将现有资产、资本公积、盈余公积和未分配利润进行统计加和再与拥有的负债进行抵扣，得到最终的资产，所述资产分析单元用于对资产计算单元中的各项内容和指标进行分析，包括各项内容所占的比重、各项内容中所涵盖的种类、各种种类的参考标准、各项内容的涨幅变动、以及各项内容涨幅变动的缘由，所述资产分配示意单元与数据存储模块相连接，且资产分配示意单元用于将资产分析单元中的各项内容的种类和所占比重进行图形绘制，同时将绘制的图形存储在数据存储模块中。

4.根据权利要求1所述的一种用于绩效管理平衡计分卡模型系统，其特征在于，所述客户评估模块用于对企业客户的意见，企业客户的流失和增加情况，企业客户的盈利情况以及企业客户的占有情况进行统计、计算和评估，所述客户评估模块包括意见反馈单元、客户保持率单元、客户获得率单元、客户盈利率单元、市场占有率单元和评估值计算单元，所述评估值计算单元与数据存储模块相连接。

5.根据权利要求1所述的一种用于绩效管理平衡计分卡模型系统，其特征在于，所述方案设计模块用于对企业计划实施方案进行设定和调整，所述方案设计模块包括初始方案设定单元、方案调整单元、方案匹配单元和方案显示单元。

6.根据权利要求1-5所述的一种用于绩效管理平衡计分卡模型系统，其特征在于，所述数据存储模块包括资产图形存储单元、客户评估值存储单元、内部经营流程存储单元和方案存储单元，所述资产图形存储单元与资产分配示意单元相连接，所述客户评估值存储单元与评估值计算单元相连接，所述内部经营流程存储单元与系统管理端相连接，所述内部经营流程存储单元用于存储企业擅长的关键内部流程，所述方案存储单元与方案显示单元相连接。

7.根据权利要求6所述的一种用于绩效管理平衡计分卡模型系统，其特征在于，所述数据存储模块还包括客户信息存储单元，所述客户信息存储单元用于存储企业现有的客户和市场信息以及竞争的客户和市场信息。

8.根据权利要求1所述的一种用于绩效管理平衡计分卡模型系统，其特征在于，所述企业管理端通过网络与方案设计模块和数据处理模块相连接，所述网络包括无线网络或局域网。

9.根据权利要求1所述的一种用于绩效管理平衡计分卡模型系统，其特征在于，所述企业管理端接收的内容根据不同的领导层次设置不同的查看权限，且企业管理端为手机或电脑。

10.根据权利要求1所述的一种用于绩效管理平衡计分卡模型系统，其特征在于，所述绩效管理系统还包括超限警示模块，所述超限警示模块的输入端分别与财务计算模块和客户评估模块的输出端相连接，所述超限警示模块的输出端分别与方案设计模块、企业管理端和系统管理端相连接，当财务计算模块计算的数值超限或客户评估模块中的评估值超限时，向方案设计模块、企业管理端和系统管理端同时发出超限警示，方案设计模块自动对企业发展计划进行调整或者系统管理端进行手动干预对企业发展计划进行调整。