[发明专利]两个平行流程互动的建模方法、系统、终端及存储介质

说明书

本发明提供一种两个平行流程互动的建模方法、系统、终端及存储介质，所述两个平行流程互动的建模方法包括：于发起方和回应方之间分别配置发起方代理和回应方代理；将所述发起方和所述回应方之间互动流程划分为所述发起方和所述回应方代理之间的发起方互动流程和所述回应方和所述发起方代理之间的回应方互动流程；所述发起方互动流程嵌入所述发起方的发起方业务流程并与所述发起方业务流程形成闭环，所述回应方互动流程嵌入所述回应方的回应方业务流程并与所述回应方业务流程形成闭环。本发明中任务发起方或任务回应方通过与虚拟代理的互动形成各自任务的流程闭环，完成两个平行流程的互动，还可以管理用户线上、线下不同状态的信息互动过程。

技术领域

本发明涉及工业自动化技术领域，特别是涉及流程自动化管理技术领域，具体为一种两个平行流程互动的建模方法、系统、终端及存储介质。

背景技术

当两个业务流程在平行发展的过程中，在某些任务节点可能产生互动过程，即业务流程的一方在某个任务节点需要基于另一方业务流程或两方汇合的任务节点中的反馈信息做出判断，并继续自己的流程。这个管理过程我们称之为互动流程管理，即IPM(Interaction Process Management)，现有的流程模型难以有效解决互动流程管理。

目前一般的互动流程管理的方法是对两个业务流程整体建模，并在预设的框架下让两个流程在预设的任务节点汇合，即业务流程的汇合点是预设的、固定的。此种技术方法已经大量应用在工业生产领域及供应链管理中，但这种技术缺乏互动性和变化，并不适用以人为主导的多业务流程之间的互动管理。

当双方流程互动过程中一方流程出现信息的变化，随时可能改变另一方流程走向或数据时，现有的互动流程整体建模的方法会有很多的弊端。比如，一方流程会受另一方流程的影响，上述两个流程任务的汇合点一直在移动中。

如果互动的双方并不在同一系统中管理流程，甚至一方线下管理流程，那么现有管理流程更无法针对双方的流程整体建模，并在同一系统中建立互动关系。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种两个平行流程互动的建模方法、系统、终端及存储介质，用于解决现有技术中流程管理灵活性差，不利于双方互动和变化的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种两个平行流程互动的建模方法，所述两个平行流程互动的建模方法包括：于发起方和回应方之间分别配置发起方代理和回应方代理；将所述发起方和所述回应方之间互动流程划分为所述发起方和所述回应方代理之间的发起方互动流程和所述回应方和所述发起方代理之间的回应方互动流程；所述发起方互动流程嵌入所述发起方的发起方业务流程并与所述发起方业务流程形成闭环，所述回应方互动流程嵌入所述回应方的回应方业务流程并与所述回应方业务流程形成闭环。

于本发明的一实施例中，所述发起方、所述回应方、所述发起方互动流程以及所述回应方互动流程是否存在依附于所述发起方业务流程和所述回应方业务流程是否具有相同的流程属性。

于本发明的一实施例中，当所述发起方业务流程和所述回应方业务流程具有相同的线上流程属性时，所述发起方、所述回应方、所述发起方互动流程以及所述回应方互动流程均存在；其中，所述回应方代理接收所述发起方发送的互动消息并等待所述回应方的反馈指令，所述发起方代理接收所述发起方发送的互动指令并将所述互动消息发送至所述回应方。

于本发明的一实施例中，当所述发起方业务流程具有线上流程属性，所述回应方业务流程具有线下流程属性时，所述发起方和所述发起方互动流程存在，其中，所述回应方代理接收线下回应方的反馈指令并将反馈消息发送至所述发起方；当所述回应方业务流程具有线上流程属性，所述发起方业务流程具有线下流程属性时，所述回应方和所述回应方互动流程存在，其中，所述发起方代理接收线下发起方的互动指令并将互动消息发送至所述回应方。