[发明专利]一种基于云管理平台的企业运营管理系统

说明书

技术领域

本发明属于企业信息管理技术领域，特别是涉及一种基于云管理平台的企业运营管理系统。

背景技术

随着市场竞争日趋激烈和全球经济的发展，运营管理如何更好地适应市场竞争的需要，成为企业生存发展的突出问题。由于运营管理对企业竞争实力的作用和对运营系统的战略指导意义，它日益受到各国学者和企业界的关注。随着人们对企业战略的研究与实践，也开始了对运营战略的研究。

运营战略是运营管理中最重要的一部分，传统企业的运营管理并未从战略的高度考虑运营管理问题，但是在今天，企业的运营战略具有越来越重要的作用和意义。运营战略是指在企业经营战略的总体框架下，如何通过运营管理活动来支持和完成企业的总体战略目标。运营战略可以视为使运营管理目标和更大的组织目标协调一致的规划过程的一部分。运营战略涉及对运营管理过程和运营生产管理的基本问题所做出的根本性谋划。

项目申报是指政府机关针对企业或其他研究单位作出的一系列优惠政策，企业或相关研究单位再根据政府的政策进行编写申报文件。可申请的项目包括国家社科基金、国家自科基金、省社科基金、省自科基金等不同级别的项目，申请时难度不同，申请人的资格和条件也各有不同，客户的业务领域不同，要求也不同。

为了更好的运营企业，以及更好的为客户服务，现在设计一种基于云管理平台的企业运营管理系统，根据企业的业务情况及时调整业务方向，根据企业业务员的情况及时优化团队，并根据客户的业务领域将客户分配给专业的业务员，提高业务成交率以及项目申报成功率，将业务交给更专业的人。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于云管理平台的企业运营管理系统，通过设置业务端对业务员业务及客户进行管理，方便业务员查询客户信息，并针对客户制定项目，方便了业务员开展业务以及业务拓展，并通过管理端实时连接企业业务信息，及时优化企业业务；通过分析单元对业务员进行评分，帮助管理层了解基层业务员，提高团队水平，增强团队竞争力。

为解决上述技术问题，本发明是通过以下技术方案实现的：

本发明为一种基于云管理平台的企业运营管理系统，包括云端服务器、业务端和管理端；所述云端服务器包括记录单元、存储单元和分析单元；所述业务端包括业务员登录模块、业务信息查询模块、业务信息录入模块、客户信息查询模块、客户信息录入模块和项目信息查询模块；所述管理端包括管理层登录模块、业务员查询模块、业务查询模块和业务分配模块；

所述业务端与管理端均通过以太网与云端服务器连接；所述管理端通过云端服务器对业务端进行实时监测，并根据分析单元的数据进行业务优化。

进一步地，所述存储单元用于存储业务员信息、客户信息、业务信息和项目信息；实时记录单元用于记录业务端访问信息及管理端管理信息；所述分析单元用于对业务员进行分析评分；

其中，所述分析单元包括评分模块；所述分析单元通过存储单元内的数据信息对业务员业务能力进行评分，管理层决定业务员晋升时将评分消息作为参考。

进一步地，所述业务员登录模块用于业务员通过账号密码登录；所述业务信息查询模块用于查询业务员的业务基本信息；所述业务信息录入模块用于录入业务员新办业务信息；所述客户信息查询模块用于查询企业所有客户的数据信息；所述客户信息录入模块用于录入新客户的信息；所述项目信息查询模块用于查询客户详细的项目申报信息。

进一步地，所述管理层登录模块用于企业管理层进行登录；所述业务员查询模块用于管理层查询企业所有业务员信息；所述业务查询模块用于查询企业所有业务信息；所述业务分配模块用于将业务分配给业务员。

进一步地，所述评分模块通过目标业务完成度、业务评价完成时间、业务领域、客户评价和考勤五个方面进行评分。

进一步地，所述业务分配模块根据评分模块的评分结果对咨询客户进行分配。

本发明具有以下有益效果：

本发明通过设置业务端对业务员业务及客户进行管理，方便业务员查询客户信息，并针对客户制定项目，方便了业务员开展业务以及业务拓展，并通过管理端实时连接企业业务信息，及时优化企业业务；通过分析单元对业务员进行评分，帮助管理层了解基层业务员，提高团队水平，增强团队竞争力。

当然，实施本发明的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。

附图说明