[发明专利]一种可持续沟通的公众信息平台

说明书

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，具体的说，是一种可持续沟通的公众信息平台。

背景技术

随着微信公众平台的出世，不少企业认证了公众平台，企业公众平台的建立，有助于企业业务和产品的推广，对企业的运营起到了宣传以及和用户联络的作用，因此越来越多的企业开始使用公众平台，但是现有的公众平台依托于微信公众号，仅仅限于简单信息和图片的推送，缺乏用户与公众平台的互动界面或者互动功能有限，用户难以得到自己想要的信息推送，以及不能及时的与平台互动，导致用户体验效果差，容易流失用户。

发明内容

本发明的目的在于提供一种可持续沟通的公众信息平台，用于解决现有技术中公众平台与用户缺乏互动，用户体验差的问题。

为了达到上述目的，本发明通过下述技术方案实现：

一种可持续沟通的公众信息平台，包括数据采集子系统、系统管理子系统、数据管理子系统和应用子系统，其中：

数据采集子系统：接收用于测量水资源数据的测量设备发送的检测数据，将所述检测数据进行数据格式转换，并将格式转换后的数据发送至所述系统管理子系统；

系统管理子系统：接收所述数据采集子系统发送的数据并进行数据分类和存储；为平台用户设置账户密码并设置平台用户的访问权限；调用所述数据管理子系统和所述应用子系统的数据，与平台用户进行信息互动和展示；

数据管理子系统：接收所述系统管理子系统的数据，进行数据清洗、数据挖掘和数据关联后发送至应用子系统；

应用子系统：调用所述数据管理子系统分析处理后的数据，生成与平台用户交互的消息，并通过所述系统管理子系统展示给平台用户。

工作原理：

设置在不同水文测试点的测量设备，具备无线通讯端口，采用无线通讯方式将检测数据发送至公众信息平台的数据采集子系统，数据采集子系统接收数据，并将数据转换为公众信息平台可以识别的数据格式，并发送到系统管理子系统，系统管理子系统将转换数据格式后的数据进行分类、归档，并作为源数据存储，数据管理模块复制源数据，并对源数据做抽取、挖掘和数据关联后提供给应用子系统，应用子系统用于调用数据管理模块中的数据，生成与平台用户互动的界面，发送给系统管理子系统，系统管理子系统对平台用户进行访问权限识别，根据平台用户的需求以及平台用户的访问权限，进行相应信息的展示。系统管理子系统将平台用户的需求发送到应用子系统，应用子系统根据需求调用数据管理模块中的数据并进行关联展示，因此可以对平台用户进行互动，根据平台用户输入的关键字，进行数据检索和查找，并反馈给平台用户，可以将数据管理子系统中的数据信息发布到平台，供平台用户查看。应用子系统相当于一个客服，为平台用户的每次访问，进行信息检索和关联信息展示，提高了平台用户的用户体验。

进一步地，所述系统管理子系统包括：

访问管理模块：设置平台用户的访问权限和账户密码，所述访问权限包括访问者权限、内部人员权限和关注者权限；

交互模块：用于各个子系统与平台用户的信息交互，接收平台用户的访问输入信息，并作应答和应答消息展示；

数据分类模块：将所述数据采集子系统发送的数据进行分类、存储，并发送至所述数据管理模块；

数据库：用于存放所述访问管理模块中设置的账户密码和访问权限、所述交互模块接收的信息以及所述数据分类模块的输出数据。

工作原理：

访问管理模块为平台用户设置访问权限和账户密码，因此平台用户在登录账户密码时，公众信息平台已经识别出平台用户的访问权限，因此根据访问权限，限定平台用户的操作为互动访问、下载操作还是浏览查看。系统管理子系统与各个子系统进行数据交互，将平台用户的访问需求通过交互模块进行转发，将平台用户的输入公众信息平台的信息发送至应用子系统，应用子系统根据用户输入的信息进行检索，提取关键字，并根据提取的关键字从数据管理子系统调用相关数据，并进行关联展示，并通过系统管理子系统中的交互模块将处理后的信息呈现给平台用户。实现有针对性的展示平台用户所需要的信息，与平台用户实现有效互动。

进一步地，所述数据采集子系统包括数据采集模块、数据分析/转换模块、数据发送模块和数据监控模块，其中：

数据采集模块：采用无线通讯方式接收所述测量设备的检测数据并发送至所述数据分析/转换模块；

数据分析/转换模块：接收所述数据采集模块发送的检测数据并转换成平台接受的数据格式，将转换后的数据发送至所述数据发送模块，并对转换后的数据进行分析，并输出数据分析结果至所述数据监控模块；