[发明专利]影像信息前置扫描的方法、装置、存储介质及终端有效

专利信息
申请号: 201710915993.9 申请日: 2017-09-30
公开(公告)号: CN107833010B 公开(公告)日: 2021-02-09
发明(设计)人: 王燕;梁效栋 申请(专利权)人: 平安科技(深圳)有限公司
主分类号: G06Q10/10 分类号: G06Q10/10;G06Q40/08
代理公司: 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 代理人: 谭果林
地址: 518000 广东省深*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 影像 信息 前置 扫描 方法 装置 存储 介质 终端
【权利要求书】:

1.一种影像信息前置扫描的方法,其特征在于,所述方法包括:

获取下级机构录单人员通过保单出单系统上的影像收单功能输入的报案信息和扫描录入的影像信息,所述保单出单系统与理赔系统交互通信;

当接收到提交指令时,根据所述报案信息和影像信息随机生成唯一的收单号,并将所述影像信息存储至影像系统中;所述收单号为所述报案信息和影像信息在保单出单系统上的唯一标识符;

每天定时抓取当前扫描录入的影像信息和收单号生成报案案件,将所述报案案件推送至上级机构,并启动受理环节,通知受理人员完成对所述报案案件的受理操作;

在对报案案件进行受理时,当接收到受理人员触发的影像信息导入指令时,判断当前的报案案件对应的材料条码编号的前置扫描标志位是否已置位;

若是时,在受理完成后,从影像系统中导入所述材料条码编号对应的影像信息到理赔系统中,并将该报案案件标记为影像前置案件,启动理赔核算环节;

若否时,输出无对应影像信息的提示消息。

2.如权利要求1所述的影像信息前置扫描的方法,其特征在于,所述报案信息包括保单号、材料条码编号、出险人身份证号,所述材料条码编号与出险人一一对应;

所述当接收到提交指令时,根据所述报案信息和影像信息随机生成唯一的收单号包括:

当接收到提交指令时,根据所述保单号、材料条码编号、出险人身份证号随机生成收单号,所述收单号为所述报案信息和影像信息的唯一标识符;

根据所述保单号和出险人身份证号查找对应的分单号、出险客户号,关联并存储所述收单号、保单号、分单号、材料条码编号、出险人身份证号以及出险客户号。

3.如权利要求1所述的影像信息前置扫描的方法,其特征在于,所述将所述影像信息存储至影像系统中包括:

在扫描影像时,通过出单系统的影像收单界面获取下级机构录单人员录入的材料条码编号,并将该材料条码编号对应的前置扫描标志位置位;

当所述材料条码编号未有收单记录时,默认所述影像信息为首次上传,将所述影像信息与所述材料条码编号关联后存储至影像系统中;

当所述材料条码编号已有收单记录时,若影像信息的上传方式为补充影像,则将该影像信息添加至影像系统中该材料条码编号对应的已存影像后;若影像信息的上传方式为覆盖影像,则将该影像信息覆盖影像系统中该材料条码编号对应的已存影像;

其中,所述影像信息包括与出险材料相关的图片、照片、扫描件、音/视频的电子影像资料。

4.如权利要求3所述的影像信息前置扫描的方法,其特征在于,所述方法还包括:

在对理赔案件执行理赔结果通知操作时,判断该理赔案件是否为影像前置案件;

若是时,判断该影像前置案件的资料已核标志位是否已置位;

若已置位,采用电子通信方式将所述影像前置案件的理赔结果发送至出险人;

其中,所述理赔结果包括赔付内容、拒付内容及原因、赔付结论。

5.一种影像信息前置扫描的装置,其特征在于,所述装置包括:

获取模块,用于获取下级机构录单人员通过保单出单系统上的影像收单功能输入的报案信息和扫描录入的影像信息,所述保单出单系统与理赔系统交互通信;

提交模块,用于当接收到提交指令时,根据所述报案信息和影像信息随机生成唯一的收单号,并将所述影像信息存储至影像系统中;所述收单号为所述报案信息和影像信息在保单出单系统上的唯一标识符;

受理模块,用于每天定时抓取当前扫描录入的影像信息和收单号生成报案案件,将所述报案案件推送至上级机构,并启动受理环节,通知受理人员完成对所述报案案件的受理操作;

理赔启动模块,用于在对报案案件进行受理时,当接收到受理人员触发的影像信息导入指令时,判断当前的报案案件对应的材料条码编号的前置扫描标志位是否已置位;若是时,在受理完成后,从影像系统中导入所述材料条码编号对应的影像信息到理赔系统中,并将该报案案件标记为影像前置案件,启动理赔核算环节;若否时,输出无对应影像信息的提示消息。

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