[发明专利]社区医疗/服务及门诊就诊智能控制系统

说明书

技术领域

本发明属于社区医疗技术领域，尤其是一种社区医疗/服务及门诊就诊智能控制系统。

背景技术

随着科技的进步及居民对健康的更高层次追求，目前我国现行的医疗已经无法满足群众对医疗服务的要求。大医院人满为患、社区医疗机构功能不能充分发挥、百姓预防意识淡薄，往往在发病后才采取措施，极大地增加了个人及国家的医疗负担。

另外，中国已经逐步进入老龄社会，社区居民及居家老人的医疗保健、养老等相关服务便成为社会需要关注和解决的问题之一。国家出台了许多政策方便社区居民及居家老人的医疗保健、养老等服务。如社区家庭医生签约服务，通过由社区医生、护士、预防保健三类人员组成的家庭医生式服务团队与社区居民开展签约服务的模式，更好地为居民提供主动、连续、综合、个性化的健康管理服务。社区签约家庭医生往往通过传统的电话联系、上门服务等方式对社区居民提供医疗服务，但这种方式往往效率不足，而且社区医生的数量往往不能满足社区居民的需求。同时，因社区医生业务能力客观原因所限，也会影响到病人的诊断及治疗，这样会造成社区健康管理服务缺乏实时性、系统性、高效性及群众的信任。一些地区为减轻居民养老成本，还推广居家养老服务模式，由一些专业服务公司与社区居家老人签约并提供配餐、家政、看护、物流等服务项目。但这些服务公司大多业务能力很差，未纳入统一管理平台，不能对他们进行实时、有效地统一监管，无法充分整合资源、提高服务效率和服务质量。

为了让居民的健康需求在不同的专业人群中得到解决，减少无序流动，国家卫计委逐步推行“关口前移，预防为主”，以及“小病在社区，大病进医院”的分级诊疗方式。如要充分、有效地实施预防为主的关口前移及分级诊疗，仍需要具体的硬件基础及实时的相关数据支持。

目前许多医院都开展了网络、电话、窗口、诊间等方式的预约门诊服务，一些医院甚至实现了分时预约以实现患者错峰就诊，但这些措施本质上是大医院对自身的一种管理模式，并不能实现国家卫计委未来对关口前移，预防为主，以及小病在社区，大病进医院的分级诊疗方式的部署。同时不得不考虑的是仍有许多居民并不熟悉门诊预约的流程，尤其是大多数老年居民，他们无法使用操作繁琐的智能手机或电脑终端通过网络预约及电话预约，而且各个医院的预约平台不尽相同，造成门诊预约就诊率不能进一步提高；患者医院就诊期间，仍存在就诊等候时间长、排队时间长、反复排队、在医院内找诊室及相关检查或治疗室困难等诸多问题，造成患者就诊满意度下降。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种设计合理、安全可靠、智能高效、扩展性强的社区医疗/服务及门诊就诊智能控制系统。

本发明解决其技术问题是采取以下技术方案实现的：

一种社区医疗/服务及门诊就诊智能控制系统，包括社区医疗/服务智能管理系统、门诊就诊管理系统和云服务器；所述社区医疗/服务智能管理系统及门诊就诊管理系统与云服务器相连接并将服务数据上传至云服务器，由云服务器对上传的数据进行数据存储及备份、数据中转交换及数据分析处理。

所述社区医疗/服务智能管理系统包括社区居民综合服务专用客户端单元及与其相连接的社区医疗机构服务端单元、社区服务机构服务端单元，所述社区居民综合服务专用客户端单元、社区医疗机构服务端单元、社区服务机构服务端单元与云服务器相连接。

所述社区居民综合服务专用客户端单元包括应用处理器及其与相连接的电源模块、存储模块、显示屏、喇叭/受话器、远程通讯模块、摄像头模块、按键、生物信息识别模块和医疗设备接口；所述电源模块为其它模块提供电源，所述应用处理器安装有社区居民综合服务专用客户端程序用于控制其它模块及数据交换，所述远程通讯模块用于与云服务器相连接，所述生物信息识别模块用于识别确定使用者的身份信息，所述摄像头模块及喇叭/受话器模块用于与远端服务端进行视频和/或语音交流,所述按键由多个按键组成进行操控，存储模块用于存储远端服务端推送的信息及本地医疗设备上传的数据；所述医疗设备接口用于连接本地医疗设备。

所述远程通讯模块采用GSM、GPRS、3G或4G或5G及未来更先进通讯方式等无线通讯模块连接互联网或通过有线通讯模块连接互联网从而与云端服务器进行数据传输，其通过社区居民综合服务专用客户端终端机内置的SIM卡或硬件MAC地址确定每台终端机唯一性并与家庭中多个用户信息绑定。

所述医疗设备接口采用蓝牙模块或输入输出接口，用于医疗设备相连接并进行数据交换。

所述医疗设备包括电子血压仪、电子血糖仪、电子体温计、心电图仪、家用呼吸机、家用监护仪及家庭健康设备。