[发明专利]航空结算系统的运营指标监控方法

说明书

技术领域

本发明涉及航空客运结算领域，具体而言，涉及一种航空结算系统的运营指标监控方法和系统。

背景技术

产品运营指标框架旨在对产品运营情况进行监控并提升产品运营水平。目前产品运营指标主要依靠人工手段来计算，并且缺乏一套针对航空客运结算系统的运营指标体系，难以准确和实时监控产品的运营指标。

发明内容

本发明提供了一种航空结算系统的运营指标监控方法和系统，以至少解决相关技术中人工手段难以准确和实时监控产品的运营指标的问题。

根据本发明的一个方面，提供了一种航空结算系统的运营指标监控方法，包括：

建立指标体系库，并在指标体系库中维护需要监控的运营指标；

运行指标运行作业，计算所述指标体系库中的一个或者多个运营指标的指标结果；

判断所述指标结果是否满足预设预警条件；

记录符合预设预警条件的指标结果对应的运营指标。

根据本发明的另一个方面，还提供了一种航空结算系统的运营指标监控系统，包括依次连通的：客户端、服务器和网络服务器连接组件，其中，

所述客户端，用于提供人机交互界面，以实现对指标体系库中需要监控的运营指标的维护；

所述服务器包括：指标体系库、指标运行作业、判断单元和存储单元；其中，

所述指标运行作业，用于通过网络服务器连接组件获取用于计算营指标的指标结果的原始数据；计算所述指标体系库中的一个或者多个运营指标的指标结果；

所述判断单元，用于判断所述指标结果是否满足预设预警条件；

所述存储单元，用于记录符合预设预警条件的指标结果对应的运营指标。

通过本发明，通过建立指标体系库，并在指标体系库中维护需要监控的运营指标；运行指标运行作业，计算指标体系库中的一个或者多个运营指标的指标结果；判断指标结果是否满足预设预警条件；记录符合预设预警条件的指标结果对应的运营指标的方式，解决了相关技术中人工手段难以准确和实时监控产品的运营指标的问题，提高了运营指标监控的准确性和实时性。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的航空结算系统的运营指标监控方法的流程图；

图2是根据本发明实施例的航空结算系统的运营指标监控系统的结构框图；

图3是根据本发明优选实施例的邮件预警结果的示意图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在本实施例中，提供了一种航空结算系统的运营指标监控方法，图1是根据本发明实施例的航空结算系统的运营指标监控方法的流程图，如图1所示，该流程包括如下步骤：

步骤S101，建立指标体系库，并在指标体系库中维护需要监控的运营指标；

步骤S102，运行指标运行作业，计算指标体系库中的一个或者多个运营指标的指标结果；

步骤S103，判断指标结果是否满足预设预警条件；

步骤S104，记录符合预设预警条件的指标结果对应的运营指标。

通过上述步骤，在指标体系库中维护需要监控的运营指标，能够灵活增加、删除或者修改需要监控的运营指标；通过指标运行作业按照预定时间或者周期性计算指标结果，并记录符合预设预警条件的指标结果对应的运营指标，运维人员可以通过随时查询记录来掌握运营指标的运行情况。可见，通过上述步骤解决了相关技术中人工手段难以准确和实时监控产品的运营指标的问题，提高了运营指标监控的准确性和实时性。

可选地，在判断到指标结果满足预设预警条件的情况下，则发送预警消息。预警消息发送给预先设置的用户(例如运维人员)或者用户群组。发送预警消息的方式有多种，例如：邮件、短信息、即时通讯消息等，在此不作限制。

可选地，在指标体系库中维护需要监控的运营指标包括：增加、删除或者修改运营指标；设置运营指标的计算方式；设置用于计算运营指标的指标结果的原始数据源位置。

可选地，在指标结果为数值、时间或者比例的情况下，判断指标结果是否满足预设预警条件包括：判断数值、时间或者比例是否落入预设预警阈值范围，其中，预设预警条件包括预设预警阈值范围。