[发明专利]一种遗体处理过程的资源智能调度方法及系统

说明书

本发明公开了一种遗体处理过程的资源智能调度方法及系统，该方法包括：分别获取逝者的遗体处理信息、资源状态条件、资源状态和资源组合，再根据各处理环节预设的调度策略，为各处理环节调配资源。当不满足调度策略时，运用机器学习算法向调度人员推荐有效调度策略,并将有效调度策略计入预设的调度策略,实现智能调度,从而达到实时提高资源使用的效率。资源包括车辆、物资、场地、设备和作业人员，且每个资源对应分配一个唯一编码或IP地址，用于获取每个资源的状态。该唯一编码可以是二维码、条码或RFID芯片。本发明能实现遗体处理过程的资源合理调度，提高效率。

技术领域

本发明涉及殡葬信息化技术领域，尤其涉及一种遗体处理过程的资源智能调度方法及系统。

背景技术

殡葬行业服务组织对资源(包括作业人员、车辆、物品、场地和设备等)的调度主要通过线下人工指派的方式。这需要调度员对资源掌握实时的状态、库存、设备空档期等，但调用人员需要线下沟通、查看库存表、确认等方式来获取上述资源的实时信息，会造成信息不准确、延迟、资源挤占或者被闲置等问题，从而导殡葬行业服务组织服务成本上升、服务效率降低、服务质量下降。

发明内容

本发明实施例提出一种遗体处理过程的资源智能调度方法及系统，能实现遗体处理过程的资源合理调度，提高效率。

本发明实施例提供了一种遗体处理过程的资源智能调度方法，包括：

接收逝者的遗体处理信息；所述遗体处理信息包括所述逝者在遗体处理过程中所需要的N个处理环节；N≥1；

获取资源状态、资源释放条件和资源组合；其中，所述资源包括车辆、物资、场地、设备和作业人员，且每个所述资源对应分配一个唯一编码或IP地址，用于获取每个所述资源的状态；所述资源状态包括资源占用状态、资源闲置状态；所述资源释放条件为影响资源释放的因素；所述资源组合为各所述处理环节所需一个或多个资源的组合信息；

当所述资源状态和资源组合满足所述N个处理环节预设的调度策略时，为各处理环节调度资源；

当所述资源状态、资源释放条件和资源组合不满足所述N个处理环节预设的调度策略时，提示调度人员进行干预，并记录当前资源状态、资源释放条件、资源组合和调度人员的调度策略，当出现相同的资源状态、资源释放条件和资源组合时，将记录的所述调度策略及其历史调度次数推荐给调度人员，并当处于所述相同的资源状态、资源释放条件和资源组合下，且所述推荐的调度策略经过调度人员确认之后，由调度人员将所述经过调度人员确认的调度策略确认为有效调度策略；

调度人员将所述有效调度策略计入所述预设的调度策略。

进一步的，所述获取资源状态，具体为：

从资源池获取各车辆、物资、场地、设备和作业人员的占用状态和闲置状态，统计获得所述资源状态。

进一步的，所述资源智能调度方法还包括：更新资源池中各资源的状态，具体为：

根据外部设备扫描各资源上设置唯一编码对应二维码、条码后上传的编码信息和用户操作指令，更新资源池中各资源的状态；

或者，根据外部设备感应各资源上设置唯一编码对应RFID芯片、带所述IP地址的物联网感应器后上传的数据信息和用户操作指令，更新资源池中各资源的状态，所述RFID芯片还用于供外部设备写入和读取信息。

相应地，本发明提供了一种遗体处理过程的资源智能调度系统，包括：接收模块、获取模块、反馈模块、调度模块、推荐模块和数据存储模块；

其中，所述接收模块用于接收逝者的遗体处理信息；所述遗体处理信息包括所述逝者在遗体处理过程中所需要的N个处理环节；N≥1；