[发明专利]一种护理服务系统及其方法

说明书

技术领域

本申请涉及智慧护理领域，尤其是一种护理服务系统及其方法，以及智能护理床与康复护理基地协同。

背景技术

随着中国社会老龄化趋势的不断加重，老年人的问题，已经是当今社会亟待解决的问题。养老及养老方式也已成为人们普遍关心的问题。就目前而言，养老方式大体上可分为“养老院式养老”和“居家养老”两种。“居家养老”方式近些年得到了老人、子女以及社会的普遍认可和关注。养老院方式的优点在于：养老院中有护理人员、医务人员、管理人员等，终日为老人提供服务，确保他/她们的生活起居、饮食提供、安全保障、医疗服务，并负责在必要时，及时联络老人的亲属，向其通报老人的状况。而居家养老的老人，则缺乏相应配套服务和体系的支撑。

目前尽管也有类似的应用系统可以选择，但其服务种类往往较为单一。例如目前老人用生理体征监测、紧急呼叫器、跌倒报警器、防走失定位服务等产品与服务，均是以技术/产品/服务供应方为中心并且相对独立的系统，其也只能提供单一的服务与功能。因此，整个领域缺少一种以满足老人(居家养老)总体需求为宗旨的一体化综合解决方案。

再有一类综合服务系统，就是完全基于人员服务的大型呼叫中心式综合管理系统，其问题在于，需要大量的人力资源投入，随着人力资本的不断提升，此类系统的运营成本也会越来越高，已经不能适合类似养老这样的半公益性领域的实际情况。

另外当前的服务模式也是基于场所固定的，如要么选择入驻养老院或者居家，入驻养老院会接受到更丰富完善的服务但成本较高或者生活环境及质量无法满意，居家能满足用户对家的依赖，但接受到的服务品种相对少，缺乏系统的服务设计，服务质量和结果很难衡量评价，因此这种模式很难适应目前养老行业用户需求多样化、碎片化且兼顾人性化的综合要求。

发明内容

为了解决上述问题，本发明提供了一种护理服务系统，其至少包括养护院服务，居家服务和日托服务中的至少两种，所述养护院服务，所述居家服务和日托服务中至少之一包括护理信息采集系统，用于采集护理信息，根据采集的所述护理信息进行评估并制定照护计划的信息评估系统，和根据所述信息评估系统的评估执行护理行为的护理行为实施系统，并且，所述信息评估系统根据评估建议用户在养护院服务和居家服务之间切换并对原先的照护计划进行调整。

其中，所述护理信息采集系统包括多个用于采集用户的生理体征的感应器，所述信息评估系统对所述感应器采集的生理体征数据进行评估，制定护理行为计划；由所述护理行为实施系统实施护理行为计划。

其中，所述用户生理体征包括睡眠质量，心率侦测，呼吸率侦测，血压侦测、血氧侦测、体温侦测，异常动作提醒中的至少之一。

其中，所述护理信息采集系统包括活动数据模块，其包括分散安装在用户活动环境中的活动传感器和活动数据接收模块，所述信息评估系统处理所述活动数据接收模块接收到的所述活动传感器采集到的数据。

其中，所述活动传感器安装在厨房，浴室，或卧室，用于采集下列活动之中的至少之一：厨房用水，整理家务，服药时间，理财购物，冰箱使用，洗浴次数，二便次数，洗漱时间，洗衣机使用，跌倒预警，爱照护眼，异常久坐，开关房门，整理家务，灯具使用，跌倒报警，衣橱使用，电话社交，观看电视，活动轨迹，上下床。

其中，居家服务包括智能护理床，其包括可调节床体，包括可形成床体的相互可以移动的至少两个部分，其通过分别与所述可调节床体的各个部分连接的调节系统来调节可调节床体的各个部分间的相互移动。

其中，所述感应器还包括分散安装在所述智能护理床表面上的多个能够感知重量的传感器。

其中，所述日托服务和护理院服务包括手动输入活动数据端口。

本发明还揭露了一种护理服务方法，其特征在于，包括以下步骤：通过初始评估从养护院服务，居家服务和日托中选择其一；采集护理信息，包括通过感应器，能够感知重量的传感器或活动传感器对用户活动持续监测；根据采集到的护理信息进行评估，并制定照护计划；根据评估的结果建议用户在养护院服务，居家服务以及日托服务之间切换并对原先的照护计划进行调整。

其中，所述感应器用于采集用户的生理体征，所述活动传感器安装在厨房，浴室，或卧室，用于采集下列活动之中的至少之一：厨房用水，整理家务，服药时间，理财购物，冰箱使用，洗浴次数，二便次数，洗漱时间，洗衣机使用，跌倒预警，爱照护眼，异常久坐，开关房门，整理家务，灯具使用，跌倒报警，衣橱使用，电话社交，观看电视，活动轨迹，上下床。

本发明具有如下优点：