[发明专利]一种外贸服务系统

权利要求书

1.一种外贸服务系统，其特征在于：包括管理系统、返点清理系统、安全验证模块和拒付处理模块；

所述返点清理系统包括获取模块、计算模块、预处理模块和返点处理模块；其中，所述获取模块用与获取用户记录服务器的用户账户信息，所述计算模块用于计算实际返点余额和超出时间，所述预处理模块用于向用户发送提示信息以及解决方案，所述返点处理模块用于处理已过期并未使用的返点余额；

所述拒付处理模块包括发起模块、接收模块、处理模块和执行模块；其中，所述发起模块用于发起拒付申请，所述接收模块用于接收用户提出的拒付申请，所述拒付处理模块用于处理拒付申请，所述执行模块用于执行处理模块的处理结果；

所述安全验证模块包括指纹识别模块、语音识别模块、面部识别模块、虹膜识别模块和GPS定位模块；其中，所述指纹识别用于记录、识别和判断用户的指纹信息，所述语音识别模块用于读取、识别和判断用户的语音信息，所述面部识别模块用于读取、识别和判断用户的面部信息，所述虹膜识别模块用于读取、识别和判断用户的虹膜信息，GPS定位模块用于读取、识别和判断用户的位置信息。

2.根据权利要求1所述的一种外贸服务系统，其特征在于：所述拒付处理模块包括以下步骤：

步骤a，接收用户提出的拒付申请；

步骤b，对所述拒付申请进行处理；

步骤c，执行所述处理结果；

其中，所述步骤a，分为:

步骤a1，持卡人发起拒付申请；

步骤b1，发卡行接收到拒付申请后，将该拒付申请发给国际卡组织；

步骤c1，国际卡组织审核拒付申请，将审核完成的拒付申请发给收单行；

步骤d1，收单行接收拒付申请，并转发给对应的支付网关；

步骤e1，支付网关将收到的拒付申请，转给相应的服务系统平台；

其中，所述步骤b包括：

步骤a2，登记接收到的拒付申请信息，并将进行相应的拆单处理；

步骤b2，冻结卖家结算账户资金，并对该订单进行表计，同时卖家可上传拒付申述材料；

步骤c2，审核卖家上传的申述材料，若审核通过则进入步骤d2；

步骤d2，将申述材料上传至支付网关，由支付网关上传至收单行，依次上传至发卡行。

3.根据权利要求1所述的一种外贸服务系统，其特征在于：所述管理系统包括客户管理模块、商品管理模块、产品开发模块、采购管理模块、生产管理模块、销售管理模块、库存管理模块、运输管理模块、报关管理模块、保险管理模块、单证管理模块、资金管理模块、外汇管理模块、出口退税管理模块、广告宣传模块、日常工作管理模块、文件管理模块、通讯管理模块、基础信息管理模块和系统管理模块。

4.根据权利要求3所述的一种外贸服务系统，其特征在于：所述管理系统采用全球寻址技术，所述管理系统包括局域网、企业服务器和远程客户端，所述企业服务器包括分支服务器和用户记录服务器。

5.根据权利要求1所述的一种外贸服务系统，其特征在于：所述返点清理系统包括以下工作步骤：步骤A，计算实际返点余额和超出时间；步骤B，向用户发送提示信息以及解决方案；步骤C，处理已过期并且未使用的所述返点余额。

6.根据权利要求5所述的一种外贸服务系统，其特征在于：所述用户账户信息包括总账户余额、现金券余额、返点日期、消费记录、消费记录分析表和消费记录统计表中的至少一种信息；所述计算实际返点余额的方法为所述实际返点余额=所述总账户余额-所述现金券余额；所述计算超出时间的方法为所述超出时间=当前日期-所述返点日期。