[发明专利]一种交互式购物系统及购物方法

权利要求书

1.一种交互式购物系统，其特征在于：包括导购模块、商家模块、客户模块以及信息管理平台；

导购模块，为从业人员提供登录入口，并向客户发送邀请信息及购物信息；

商家模块，用于商家登录并为客户提供商品信息及进行订单管理；

客户模块，为客户提供登录入口及供客户浏览相应的商品信息；

信息管理平台，通过互联网接收导购模块、商家模块、客户模块的请求信息并按请求信息为导购模块、商家模块、客户模块提供相应的信息。

2.根据权利要求1所述的一种交互式购物系统，其特征在于：所述导购模块为手机APP客户端。

3.根据权利要求1所述的一种交互式购物系统，其特征在于：客户模块与商家模块为电脑客户端或者手机APP客户端。

4.根据权利要求1所述的一种交互式购物系统，其特征在于：信息管理平台还包括信息匹配模块、信息推送模块、以及结算模块。

5.根据权利要求1所述的一种交互式购物系统，其特征在于：商家模块为供线下商家使用的模块，导购模块为供线下从业人员使用的模块。

6.一种使用权利要求1～5任一项所述的交互式购物系统的购物方法，其特征在于：从业人员通过导购模块注册得到信息管理平台提供的账号，商家通过商家模块注册并通过信息管理平台在系统内发布商品信息；购物方法的流程包括以下步骤，

1）、从业人员根据客户需求将客户推荐到系统并绑定客户；

2）、客户通过客户模块注册后进入系统浏览相应的商品信息；

3）、客户通过浏览的商品信息确定购买意向后去往实体店进行现场购物；

4）、客户和商家在实体店达成购买意向后进行交易；

5）、客户通过客户模块提交已完成的订单，信息管理平台根据订单中涉及到的客户信息和导购信息将订单信息记录到从业人员的账户内。

7.根据权利要求1所述的一种交互式购物方法，其特征在于：步骤1）中线下从业人员发送给客户的邀请信息为二维码或为其推送系统的平台公众号。

8.根据权利要求1所述的一种交互式购物方法，其特征在于：步骤2）中在客户浏览商品信息时，信息管理平台的信息匹配模块根据客户的浏览内容匹配相应的商品并通过信息推送模块进行推送。

9.根据权利要求1所述的一种交互式购物方法，其特征在于：信息管理平台的信息匹配模块根据客户的浏览内容进行匹配，当相应的商品上线后通过信息推送模块推送至具有客户模块的终端设备。

10.根据权利要求1所述的一种交互式购物方法，其特征在于：从业人员包括具有导购身份的线下导购和售后服务人员，商家为具有实体店的商户。