[发明专利]一种用于智能门店的信息管理方法及其系统、终端设备

说明书

技术领域

本发明涉及终端设备大数据处理技术领域，尤其涉及一种用于智能门店的信息管理方法及其系统、终端设备。

背景技术

随着科技地不断发展，以及计算机技术和互联网技术发展，数据处理及分析等技术已广泛应用于我们日常生活的各行各业，大数据时代对人们的数据驾驭能力提出了新的挑战，也为人们获得更为深刻、全面的洞察能力前所未有的空间和潜力。

传统商场的销售模式顾客随意挑选商品、带结算点结账的销售模式，且商场及销售人员无法通过顾客的行为特征提前预测出顾客的购买意向，因此在促销方式上，销售人员不能够有区别，以及有针对性地对所有进店顾客均进行产品推销，或通过商场海报等方式进行商品宣传，因此，现有技术中的智能门店不存在很好地销售管理方法，即对需要购买商品的目标对象没有针对性，从而间接地失去了许多潜在顾客。

发明内容

本发明的主要目的在于提出一种用于智能门店的信息管理方法及其系统、终端设备，旨在解决现有商场、门店等，无法提前预测出顾客的购买意向，从而使得销售人员无法针对性地开展营销活动的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供了一种用于智能门店的信息管理方法，该方法包括以下步骤：

识别进入门店内的目标对象，并根据识别结果建立或获取所述目标对象相对应的档案信息；

侦测所述目标对象在门店内的移动路径，并根据所述移动路径统计所述目标对象的感兴趣的商品信息，将所述目标对象感兴趣的商品信息汇总到相对应的档案信息；

分析所述目标对象对应的档案信息，获取所述目标对象的偏好特征信息；

将所述目标对象的偏好特征信息发送到预设的终端。

作为本发明的进一步优选方案，在分析目标对象对应的档案信息，并获取目标对象的偏好特征信息步骤之前还包括：

在门店内设置至少一个体验终端，所述体验终端用于统计并记录目标对象使用体验终端的体验过程信息，所述体验过程信息汇总到目标对象相对应的档案信息。

作为本发明的进一步优选方案，所述识别进入门店内的目标对象，并根据识别结果建立或获取该目标对象相对应的档案信息具体包括：

采用人脸识别或虹膜识别的方式识别进入门店内的目标对象为老目标对象或新目标对象；

当为新目标对象时，则建立该目标对象相对应的档案信息；

当为老目标对象时，则从预存的老目标对象档案信息中调取该目标对象相对应的档案信息。

作为本发明的进一步优选方案，侦测目标对象在门店内的移动路径，并根据移动路径统计目标对象感兴趣的商品信息具体包括：

通过摄像头拍摄目标对象在门店内的浏览轨迹图像，并通过对浏览轨迹图像的分析获取目标对象在各个商品的停留时间；

当目标对象在某一个商品的停留时间大于或等于预设时间阈值时，判断目标对象对该商品感兴趣。

作为本发明的进一步优选方案，分析目标对象对应的档案信息，并获取目标对象的偏好特征信息具体包括：

采用多维度数据分析方法，对档案信息中收集的多个数据项从横比、纵比角度进行全方位的比较，并分析得到目标对象的偏好特征信息。

为实现上述目的，本发明还提供了一种用于智能门店的信息管理系统，包括：

识别模块，用于识别进入门店内的目标对象，并根据识别结果建立或获取所述目标对象相对应的档案信息；

第一统计模块，用于侦测所述目标对象在门店内的移动路径，并根据所述移动路径统计所述目标对象的感兴趣的商品信息，将所述目标对象感兴趣的商品信息汇总到相对应的档案信息；

分析模块，用于分析所述目标对象对应的档案信息，获取所述目标对象的偏好特征信息；

发送模块，用于将所述目标对象的偏好特征信息发送到预设的终端。

作为本发明的进一步优选方案，所述系统还包括：

第二统计模块，用于在门店内设置至少一个体验终端，所述体验终端用于统计并记录目标对象使用体验终端的体验过程信息，所述体验过程信息汇总到目标对象相对应的档案信息。

作为本发明的进一步优选方案，所述识别模块包括：

目标对象识别单元，用于采用人脸识别或虹膜识别的方式识别进入门店内的目标对象为老目标对象或新目标对象；

建立档案信息单元，用于当为新目标对象时，则建立该目标对象相对应的档案信息；以及

获取档案信息单元，用于当为老目标对象时，则从预存的老目标对象档案信息中调取该目标对象相对应的档案信息。