[发明专利]卡屏检测与解决方法、移动终端及计算机可读存储介质

说明书

本发明公开了一种卡屏检测与解决方法、移动终端及计算机可读存储介质，所述卡屏检测方法包括以下步骤：在系统开机启动过程中，对与Java框架层中的音频服务关联的预设核心线程进行监测，以获取音频服务监测数据；根据所述音频服务监测数据判断与Java框架层中的音频服务关联的预设核心线程是否出现异常；在与Java框架层中的音频服务关联的预设核心线程出现异常时，根据所述音频服务监测数据确定卡屏故障解决策略，并执行所述卡屏故障解决策略。本发明能够在检测到卡屏故障时，自动及时的解决卡屏故障，降低人力成本和时间成本。

技术领域

本发明涉及移动终端技术领域，尤其涉及一种卡屏检测与解决方法、移动终端及计算机可读存储介质。

背景技术

随着移动终端技术的发展，移动终端中集成的APP(Application，应用程序)也越来越多，目前基于移动终端的不同场景的应用程序数以万计，随着用户在移动终端上安装的第三方应用和服务软件数量越来越多，人们日常使用移动终端时，容易影响移动终端开机启动过程中的某些关键点，导致移动终端卡在某些关键点而出现卡屏现象。

目前，当移动终端出现卡屏现象时，需要用户手动强制重启移动终端使其恢复正常，用户体验不好，此外，导致移动终端出现卡屏现象的原因多种多样，通过重启移动终端并不一定能使其恢复正常，需要将移动终端退回厂家维修，需要开发人员耗费较多的时间对移动终端进行检测定位卡屏原因。因此，如何在检测到卡屏故障时，自动及时的解决卡屏故障，降低人力成本和时间成本是目前亟待解决的问题。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种卡屏检测与解决方法、移动终端及计算机可读存储介质，旨在解决如何在检测到卡屏故障时，自动及时的解决卡屏故障，降低人力成本和时间成本的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供一种卡屏检测与解决方法，所述卡屏检测方法包括以下步骤：

在系统开机启动过程中，对与Java框架层中的音频服务关联的预设核心线程进行监测，以获取音频服务监测数据；

根据所述音频服务监测数据判断与Java框架层中的音频服务关联的预设核心线程是否出现异常；

在与Java框架层中的音频服务关联的预设核心线程出现异常时，根据所述音频服务监测数据确定卡屏故障解决策略，并执行所述卡屏故障解决策略。

可选地，所述根据所述音频服务监测数据判断与Java框架层中的音频服务关联的预设核心线程是否出现异常的步骤包括：

判断所述音频服务监测数据中的所述预设核心线程的线程状态值是否处于预设线程状态值集合；

若所述预设核心线程的线程状态值处于预设线程状态值集合，判定与Java框架层中的音频服务关联的预设核心线程出现异常；

若所述预设核心线程的线程状态值未处于预设线程状态值集合，判定与Java框架层中的音频服务关联的预设核心线程未出现异常。

可选地，所述根据所述音频服务监测数据确定卡屏故障解决策略，并执行所述卡屏故障解决策略的步骤包括：

将所述音频服务监测数据与预设基础数据库中的基础信息数据进行匹配，以获取匹配结果；

在所述匹配结果为匹配通过时，获取与所述音频服务监测数据匹配的基础信息数据，并执行所述基础信息数据中的卡屏故障解决策略。

可选地，所述根据所述音频服务监测数据判断与Java框架层中的音频服务关联的预设核心线程是否出现异常的步骤之后，所述卡屏检测与解决方法还包括：

在与Java框架层中的音频服务关联的预设核心线程出现异常时，将所述音频服务监测数据输出至特征日志文件。