[发明专利]银行自助终端及其控制方法、计算机可读存储介质

说明书

技术领域

本发明涉及金融技术领域，尤其涉及一种银行自助终端的控制方法、银行自助终端及计算机可读存储介质。

背景技术

随着银行业务的发展和技术的发展，银行系统的安全性和业务处理效率也提到首要的位置，特别是技术的发展和经济的发展，现场授权已经不能满足银行业务的发展，而且效率低下，没有科学的分析和科学的判断。

由于我国银行要求通过远程视频柜员机和智能柜员机等自助机具提交开户申请，要求必须有银行工作人员在现场核验身份信息，存款人才可以开立银行账户。因此，在这种情况下，各银行需额外派人在自助机处提供固定支持，并且自助机旁需要实时有相关工作人员驻守，以方便对办卡人员一一提供现场支持。这种方式使得银行开户等需要现场核验身份的业务的办理缺少灵活性，效率低下；同时还严重造成人员的浪费，增加了人力成本。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种银行自助终端的控制方法、银行自助终端及计算机可读存储介质，旨在银行自助柜机占用人力资源的问题。

为实现上述目的，本发明提供的一种银行自助终端的控制方法，包括如下步骤：

响应所述银行自助终端上被触发的用户请求，根据所述用户请求判断是否发起现场核验请求；

在确认所述用户请求需发起所述现场核验请求时，查询与该用户请求对应的已被授权的授权者的通讯信息；

根据查询到的所述通讯信息，向对应的授权者发送现场核验提醒信息。

优选地，所述响应所述银行自助终端上被触发的用户请求，根据所述用户请求判断是否发起现场核验请求的步骤之前还包括：

获取待取得授权权限的授权者录入的授权身份信息，所述授权身份信息包括授权者的身份标识、预设授权密码、通讯信息以及授权者与用户请求之间的对应关系；

存储所述待授权者的授权身份信息，并根据所述授权身份信息生成授权信息表。

优选地，所述查询与该用户请求对应的已被授权的授权者的通讯信息的步骤包括：

根据所述用户请求确定与该用户请求对应的已被授权的授权者，并读取该已被授权的授权者的身份标识；

根据所述身份标识获取该授权者的空闲状态信息，并判断所述授权者是否处于空闲状态；

在所述授权者处于空闲状态时，则查询该授权者对应的通讯信息。

优选地，所述根据所述身份标识获取该授权者的空闲状态信息，并判断所述授权者是否处于空闲状态的步骤之后还包括：

获取处于空闲状态的授权者的个数；

当处于空闲状态的授权者为多个时，按照预设的筛选条件选出符合所述筛选条件授权者；

获取所述符合所述筛选条件的授权者在预设时间内的现场核验次数；

向所述符合所述筛选条件的授权者中，在预设时间内现场核验次数最少的授权者发送所述现场核验提醒信息。

优选地，所述根据查询到的所述通讯信息，向对应的授权者发送现场核验提醒信息的步骤之后还包括：

接收现场录入的授权密码；

检测所述现场录入的授权密码是否与发送的现场核验提醒信息对应的授权者的预设授权密码一致；

在所述授权密码与所述预设授权密码一致时，则现场核验授权通过。

优选地，所述检测所述现场录入的授权密码是否与发送的所述现场核验提醒信息对应的授权者的预设授权密码一致的步骤之后还包括：

在所述授权密码与所述预设授权密码不一致时，则在所述银行自助终端的显示界面上显示是否更换授权者的指令。

优选地，所述通讯信息为选自授权者的手机号码、实时通讯软件的账号或者软件客户端的账号中的一种或多种；所述现场核验提醒信息为选自短信息、文字信息或者预录语音信息中的一种或多种。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种银行自助终端，包括输入单元和通讯单元，所述装置包括：

现场核验请求模块，用于响应用户在所述银行自助终端上触发的请求，根据所述用户请求判断是否发起现场核验请求；

获取模块，用于在确认所述用户请求需发起所述现场核验请求时，查询已被授权的授权者的通讯信息；

信息发送模块，用于根据查询到的所述通讯信息，向对应的授权者发送现场核验提醒信息。

此外，为实现上述目的，本发明还提供一种银行自助终端，所述银行自助终端包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的银行自助终端的控制程序，所述银行自助终端的控制程序被所述处理器执行时实现如上所述的方法的步骤。