[发明专利]一种客户资料影像管理系统在审
申请号: | 201711056872.X | 申请日: | 2017-11-01 |
公开(公告)号: | CN107833125A | 公开(公告)日: | 2018-03-23 |
发明(设计)人: | 李永华 | 申请(专利权)人: | 五华县企正科技信息咨询有限公司 |
主分类号: | G06Q40/00 | 分类号: | G06Q40/00;G06Q50/26 |
代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
地址: | 514000 广东省梅州市五华县水寨*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 客户资料 影像 管理 系统 | ||
技术领域
本发明涉及管理系统技术领域,特别是指一种专供应用于金融机构对客户之开户作业及基本资料管理、监控的一种高效率、高监控与高安全性的客户资料影像管理系统。
背景技术
目前,银行界或金融机构所使用记录客户开户资料,基本上都是由文书经办人员以文字输入资料,故常常会发生客户资料错误无从査证,或有空头户头,或有冒用他人名义开户等事情,而易造成许多作业失误及漏洞,虽然有些银行或金融机构会以照片留存客户开户时之资料,但因照片为平面性,因此所留存之客户影像档在日后进行比对时,常会因拍摄的时间、环境的变迁而前后有所落差,故无法有效且正确的知悉或比对客户前所留存之资料,且目前市场上对于银行与金融相关行业有关于客户资料一直无法有效地管理及监控,因而衍生出许多全融诈骗案件,另日前各银行与金融机构使能监视是否有相同法人重覆开户,而对个人是否同为数个法人之代表人则无法知悉,亦容易成为金融犯罪之漏洞,而无法事前预防等情况,不但影响客户自身权益,同时也造成业界在商誉及实质财物上的损失,及市场交易的不安全性。
因此若能设计由影像、同时结合传统文字记录,作为客户开户时的必要程序,非但能有效降低上述资料错误、避免了冒名人头户、空头户等问题,并且增加影像截取记录功能更能在银行及金融机构对开户人资格记录储存、检视及监控能更安全、有效之管理;然而日前为止,并无此套整合了文字与影像为开户程序的管理系统。
发明内容
为就解决现有技术的不足,本发明提供一种专供应用于金融机构等相开行业之客户开户作业、及客户资料管理监控的一种高效率、高监控与高安全性的客户资料影像管理系统。
本发明之客户资料影像管理系统,包括了基本资料管理、功能设定、查询监控功能、报表打印、档案备份、以及说明等六大项基本功能,经由本系统,可结合傅统文字记录,并增加影像截取记录,提供金融机构等相关行业对客户之开户作业及基本资料管理、监控能更有效之管理,其实际操作流程如后附第一图所示 。
本发明,可达到的功效性包括:
1、开户及管理操作作业方便容易,将开户区环境事前设定好,开户操作人员只需依程序规定一步一步进行,360度的摄影机能自动截取开户当时的景象 , 若平面影像无法完全补捉当事人情况,有可能时间过久而无法比对,或空间角度问超,而无法截取现场完整情况,或使用者插照技术不佳而效果不良等等, 而此方式能让客户不会感到有任何特别不便的感觉及有效且自动拍摄出当时全景,有助于日后资料比对。
2、系统具有加密功能,接触者仅为系统管理者及开户操作人员,造成资料外泄机会降低,且所有使用均会自动记录,日后追查时能迅速知悉,安全性极高。
3、系统具有回溯功能,就曾经开户客户能迅速知悉,有利开户操作人员做身份上前后比对以确认客户真实性 。
4、系统具有监控功能,就法人及代表人均列入比对记录,有利使用者迅速知悉数法人与个人间之关据,能有效完整监控所有客户间之相关联性。
5、因为所有资料必须在此系统架构下始能进,当有心人将资料外泄时,离开此系统将无法打开数据库,而具有保密功能。
6、传统视讯摄影仅用于平时外部异常情况之监控,并无法做为客户往来交易行为之监控,本系统主要是用于储存开户往来资料,有助于日后银行管理及监控,同时亦能有效且主动阻止金融犯罪。
附图说明
图1是本发明的系统流程图。
具体实施方式
本发明的客户资料影像管理系统, 主要包括下列六大功能及其子功能。
1.基本资料管理
1.1新增客户资料
由一般操作者或系统管理者新增客户开户时的影像档案及基本资料。系统会限定操作者必须先截取开户客户的静态照片一张。再进行录像的动作。操作人员若不中断录像。则系统预设录像最长时间为一分钟始可开始进行资料的输入。当资料输入完成并接下确定储存按键。系统会先自动搜寻该名客户是否在本行有过开户的历史资料(不合既有旧资料)。不论是个人开户或为法人之代表人,均列入搜寻条件,如果开过户,系统在正式储存前会先跳出一提醒视窗画面,告知操作人员此人已有开户记录,或同为一或数个法人之代表人,并同步秀出最近一次开户记录的静态照片供操作人员现场比对是否为同一人;如果属实,按下讯息视窗画面的确定钮后,系统会储存该笔资料。如果非同一人,则按下取消键取消储存,并知会相关人员进行进一步处理。包含系统管理员与一般操作者,都只能对已存档的客户的基本联络资料进行修改,此可确保客户资料的安全性与一致性。
1.2作业员基本资料与权限设定
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