[发明专利]云数据系统中告警信息的处理方法和计算机存储介质

说明书

技术领域

本发明涉及信息处理领域，尤指一种云数据系统中告警信息的处理方法和计算机存储介质。

背景技术

云监控服务可用于收集获取云资源的监控指标或用户自定义的监控指标，探测服务可用性，以及针对指标设置警报，使用户全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况和健康度，并及时收到异常报警做出反应，保证应用程序顺畅运行。

在云数据中心管理平台中，智能监控相关的服务，监控服务系统产生的告警信息只能用来展示，等待用户处理。这样的处理方式，在没有外部提供的故障原因和处理建议的前提下，智能根据自身的经验，进行告警信息的处理，因此，告警信息的处理效率较低。

针对上述情况，如何提高告警信息的处理效率是亟待解决的问题。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种云数据系统中告警信息的处理方法和计算机存储介质，能够提高告警信息的处理效率。

为了达到本发明目的，本发明提供了一种云数据系统中告警信息的处理方法，包括：

当检测到告警信息后，对告警信息的描述信息进行内容解析，得到解析结果；

根据预先设置的告警信息的分类策略，确定所述解析结果的告警类别；

根据预先设置的告警类别对应的处理策略，确定所述解析结果的告警类别对应的目标处理策略；

按照所述目标处理策略处理所述告警信息。

其中，所述方法还具有如下特点：所述告警信息的分类策略是通过如下方式确定的：

获取告警信息的出现规律信息；

根据所述告警信息的出现规律信息，确定所述告警信息的告警类别。

其中，所述方法还具有如下特点：所述获取告警信息的出现规律信息，包括：

在预先设置的统计时间内，获取所述统计时间内告警信息中预先设置的关键词的出现频率参数以及所述关键词的权重参数；

根据所述关键词的出现频率参数和所述关键词的权重参数，计算得到的所述告警信息的出现规律信息。

其中，所述方法还具有如下特点：所述告警信息中关键词的出现频率参数是通过如下方式得到的，包括：

告警信息文件中的词语t_i的出现频率参数：

其中，n_i,j是该关键词在告警信息文件d_j中出现的次数，而表示告警信息文件d_j中所有词汇出现的次数总和。

其中，所述方法还具有如下特点：所述告警信息中关键词的权重参数是通过如下方式得到的，包括：

告警信息文件中的词语t_i的权重参数：

其中，|D|是告警信息库中的告警文件总数，|{j:t_i∈d_j}|表示包含词语t_i的告警文件总数。

一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如下步骤，包括：

解析步骤，当检测到告警信息后，对告警信息的描述信息进行内容解析，得到解析结果；

类别确定步骤，根据预先设置的告警信息的分类策略，确定所述解析结果的告警类别；

策略确定步骤，根据预先设置的告警类别对应的处理策略，确定所述解析结果的告警类别对应的目标处理策略；

处理步骤，按照所述目标处理策略处理所述告警信息。

其中，所述计算机存储介质还具有如下特点：该程序被处理器执行时是通过如下方式确定所述告警信息的分类策略的，包括：

规律获取步骤，获取告警信息的出现规律信息；

类别确定步骤，根据所述告警信息的出现规律信息，确定所述告警信息的告警类别。

其中，所述计算机存储介质还具有如下特点：所述获取告警信息的出现规律信息的步骤，包括：

在预先设置的统计时间内，获取所述统计时间内告警信息中预先设置的关键词的出现频率参数以及所述关键词的权重参数；

根据所述关键词的出现频率参数和所述关键词的权重参数，计算得到的所述告警信息的出现规律信息。

其中，所述计算机存储介质还具有如下特点：所述告警信息中关键词的出现频率参数的获取步骤是通过如下方式得到的，包括：

告警信息文件中的词语t_i的出现频率参数：