[发明专利]主动查勘处理方法、系统、计算机设备和存储介质在审

专利信息
申请号: 201711097830.0 申请日: 2017-11-09
公开(公告)号: CN107886437A 公开(公告)日: 2018-04-06
发明(设计)人: 畅颖;范杰;赵亮;庄晓雯;刘金萍;肖自强 申请(专利权)人: 中国平安财产保险股份有限公司
主分类号: G06Q40/08 分类号: G06Q40/08
代理公司: 广州华进联合专利商标代理有限公司44224 代理人: 王宁
地址: 518048 广东省深圳市*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 主动 查勘 处理 方法 系统 计算机 设备 存储 介质
【说明书】:

技术领域

本申请涉及计算机技术领域,特别是涉及一种主动查勘处理方法、系统、计算机设备和存储介质。

背景技术

现在社会中,保险已融入到人们的日常生活中。当客户的保险标的发生保险事故时,可以向保险公司请求理赔。在传统的方式中,保险理赔需要由客户主动发起理赔请求,保险公司根据理赔请求来进行现场查勘,以便根据查勘结果进行理赔处理。如果客户遇到了保险事故,却没有及时提起理赔的话,很可能让客户陷入困境。

大面积的农田以及林木的农险,如果发生了保险事故,保险公司通常需要投入大量的人力进行现场查勘,或者采用抽样的方式按一定比例进行现场查勘,使得查勘耗时较长效率较低,或者查勘的准确度较低。因此,在客户遭遇保险事故时,如何高效准确地为客户提供主动理赔服务成为目前需要解决的一个技术问题。

发明内容

基于此,有必要针对上述技术问题,提供一种在客户遭遇保险事故时,能够高效准确地为客户提供主动理赔服务的主动查勘处理方法、系统、计算机设备和存储介质。

一种主动查勘处理方法,包括:

接收服务器下发的查勘任务,所述服务器通过未曾抓取过内容的新闻链接访问多个网站的页面,在多个页面中抓取页面内容;对抓取的页面内容进行大数据分析,识别出待查勘事故;根据所述待查勘事故生成对应的查勘任务;所述查勘任务包括查勘地点;

在所述查勘地点通过应用程序启动无人机,并遥控所述无人机对查勘现场进行拍摄;

接收所述无人机实时拍摄的查勘图片;

获取与所述查勘任务对应的查勘信息;

将所述查勘信息和所述查勘图片上传至服务器,以使得所述服务器根据所述查勘信息和所述查勘图片进行理赔。

在其中一个实施例中,在所述查勘地点通过应用程序启动无人机的步骤之前,还包括:

获取多张图片,将多张图片随机分布在手势密码输入页面中的多个位置进行显示;

接收图片选择指令,响应所述图片选择指令,获取所述手势密码输入页面中被选择的图片以及图片被选择的顺序;

利用被选择的图片和图片被选择的顺序生成当前手势密码字符串;

将所述当前手势密码字符串发送至服务器,以使得服务器获取预先设置的手势密码字符串,将当前手势密码字符串与预先设置的手势密码字符串进行比较;若一致,则返回对应的登录后的页面;

接收服务器返回的所述登录后的页面,显示所述登录后的页面。

在其中一个实施例中,所述查勘图片包括多个参数,所述方法还包括:

隐藏所述参数对应的编辑控件,拒绝接受对所述查勘图片的任意一个参数的修改操作;

获取应用程序对应的账号;利用所述账号对所述查勘图片添加水印。

一种主动查勘处理方法,包括:

获取多个新闻链接,通过未曾抓取过内容的新闻链接访问多个网站的页面,在多个页面中抓取页面内容;

对抓取的页面内容进行大数据分析,识别出待查勘事故;

根据所述待查勘事故生成对应的查勘任务,将所述查勘任务发送至移动终端;所述查勘任务包括查勘地点;使得所述移动终端在所述查勘地点通过应用程序启动无人机,并且遥控所述无人机对查勘现场进行拍摄;

接收所述移动终端上传的查勘信息和所述无人机拍摄的查勘图片,根据所述查勘信息和所述查勘图片进行理赔。

在其中一个实施例中,所述方法还包括:

计算所述新闻链接对应的活跃权重;

根据所述新闻链接对应的活跃权重对页面进行扫描,若发现页面内容有变化,则对已经抓取的页面内容进行更新。

在其中一个实施例中,所述方法还包括:

接收所述移动终端上传的应用程序的登录请求;所述登录请求中携带了当前手势密码字符串,所述移动终端通过获取多张图片,将多张图片随机分布在手势密码输入页面中的多个位置进行显示;接收图片选择指令,响应所述图片选择指令,获取所述手势密码输入页面中被选择的图片以及图片被选择的顺序;利用被选择的图片和图片被选择的顺序生成当前手势密码字符串;

获取预先设置的手势密码字符串,将所述当前手势密码字符串与预先设置的手势密码字符串进行比较;

当所述当前手势密码字符串与预先设置的手势密码字符串一致时,获取应用程序登录后的页面,将所述登录后的页面返回至移动终端。

一种主动查勘处理系统,所述系统包括:

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