[发明专利]知识库及其建立、修改、智能问答方法、装置及设备有效

专利信息
申请号: 201711106468.9 申请日: 2017-11-10
公开(公告)号: CN107798123B 公开(公告)日: 2022-01-11
发明(设计)人: 李波;程洁;姜中秋;姚贡之;曾永梅;朱频频 申请(专利权)人: 上海智臻智能网络科技股份有限公司
主分类号: G06F16/242 分类号: G06F16/242;G06F16/332
代理公司: 北京品源专利代理有限公司 11332 代理人: 孟金喆
地址: 201803 上海市嘉*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 知识库 及其 建立 修改 智能 问答 方法 装置 设备
【权利要求书】:

1.一种建立智能问答知识库的方法,其特征在于,所述方法包括:

获取结构化数据,所述结构化数据包括标题、表头和表体,所述结构化数据是由二维表结构来逻辑表达和实现的数据,遵循数据格式与长度规范,所述结构化数据包括静态二维表或动态数据库表;

从表头中确定所述表体对应的两个以上属性信息,每个所述属性信息与一列或多列的表头内容对应,当多列数据的表头内容对应的属性相同时,将所述多列数据的表头内容归纳为一个所述属性信息,当仅一列数据的表头内容对应一个属性时,直接将该列数据的表头内容作为一个所述属性信息;

根据所述属性信息生成一个或多个问答知识点,每个问答知识点包括问题表达式和答案表达式,所述答案表达式包括所述标题;

将所述结构化数据、所述问答知识点及所述属性信息存储到知识库中;

根据所述属性信息生成一个或多个问答知识点包括:根据至少两个所述属性信息自动生成一个初始知识点;对每个所述初始知识点进行调整,得到所述问答知识点。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,将所述结构化数据存储到知识库中,包括:

当所述结构化数据为静态二维表时,存储所述静态二维表;

当所述结构化数据为动态数据库表时,将所述动态数据库表对应数据库的链接信息存储到知识库中。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:

建立所述属性信息与对应的表体中内容或表头内容的包含关系;

将所述包含关系存储到知识库中。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,还包括:

为所述表头或/和所述表体中的词语建立词类,所述词语作为对应词类的词类名,所述词类包括所述词语以及所述词语的同义词;

建立所述属性信息与对应的表体中内容的包含关系包括:建立所述属性信息与对应的表体或表头中词类名的包含关系;

将所述包含关系存储到知识库中还包括:将所述词类存储到知识库中。

5.一种通过如权利要求1-4任一所述的建立智能问答知识库的方法建立的智能问答知识库。

6.一种基于权利要求5所述的知识库的智能问答方法,其特征在于,所述方法包括:

在接收到用户的请求信息时,根据所述请求信息匹配知识库中的问答知识点;

根据匹配到的问答知识点对应的所述标题,获取对应的结构化数据;

根据所述请求信息在所述结构化数据中查找对应的答案,根据查找到的答案以及确定的答案表达式生成最终答案,将所述最终答案返回给所述用户。

7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,根据匹配到的问答知识点对应的所述标题,获取对应的结构化数据,包括:

根据所述标题,查找对应的静态二维表或动态数据库表对应数据库的链接信息;

获取查找到的静态二维表,或根据所述链接信息获取对应的动态数据库表。

8.一种修改权利要求5所述的知识库的方法,其特征在于,所述方法包括:

获取结构化数据;

接收对所述结构化数据的修改指令以修改知识库中存储的结构化数据;

根据所述修改对知识库中的问答知识点及对应的属性信息进行修改。

9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,所述修改指令包括:修改所述标题、修改表头内容、修改表体内容、增加整列数据、增加表体的整行数据、删除表体的整行数据以及删除整列数据中的至少一种。

10.根据权利要求9所述的方法,其特征在于,根据所述修改对知识库中的问答知识点及对应的属性信息进行修改,包括:

当所述修改为修改所述标题时,修改对应的问答知识点中的答案表达式中的标题;

当所述修改包括修改、增加及删除表头内容时,修改对应的属性信息及对应的问答知识点。

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