[发明专利]套餐推荐方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明属于通信技术领域，具体涉及一种套餐推荐方法、装置及系统。

背景技术

目前，移动终端用户的流量套餐是由用户在营业厅选定的，也就是说，用户在营业厅选择好流量套餐，并固定使用该流量套餐直至用户更换为止。

但是，在实际生活中，由于用户生活习惯、工作的变化，用户所偏好的业务也会发生变化，该变化往往会导致用户的流量不够用或者流量浪费的情况发生，例如：由于目前有一部非常受欢迎的电视剧正在热播，原喜欢看小说的用户变为喜欢看视频，因此按照用户所选定的固有套餐来算，该用户的流量是不够用的，此时运营商会对超出套餐流量的超额流量进行计费，该超额流量的计费单价一般比套餐的计费单价要高，从而导致用户多缴费，损害用户利益。

因此，提供一种基于用户当前的偏好业务，为用户动态定制符合其偏好业务的套餐，并将该套餐推荐给用户是目前亟需解决的技术问题。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术中存在的技术问题之一，提供一种能够基于用户当前的偏好业务，为用户定制符合其偏好业务的套餐，并将该套餐推荐给用户的套餐推荐方法、装置及系统。

解决本发明技术问题所采用的技术方案是一种套餐推荐方法，其包括如下步骤：

周期性地采集用户在一段时间内的上网数据；

对所述上网数据进行分析，获取与预先生成的分类器中所包含的各类偏好业务所对应的业务信息；

将所获取的业务信息输入至分类器中，评估出用户的偏好业务；

根据用户的偏好业务和预设算法，为用户定制相应的套餐，并推荐给该用户。

优选的是，所述业务信息包括：业务类型、访问各类业务所花费的时间、访问各类业务所消耗的流量。

优选的是，生成所述分类器的方法包括：

建立多维坐标系，其中，所述多维坐标系中的每个坐标轴代表一类偏好业务所消耗的流量；

从样本库中选取部分样本，每个样本包括该样本用户的偏好业务和向量；所述向量为该样本用户在一段时间内访问各业务所消耗的流量的坐标；根据所选取的样本中的各样本用户的偏好业务和向量，获取各类偏好业务的初始质心点；所述初始质心点为多维坐标系中的一个坐标；

选取样本库中的样本，根据该样本中各样本用户的偏好业务和向量，调整各类偏好业务的初始质心点，以获取各类偏好业务的第一次迭代后的质心点；

选取样本库中的剩余样本，根据所选取的样本中各样本用户的偏好业务和向量，调整各类偏好业务的第一次迭代后的质心点，并进行迭代，直至多次迭代后的质心点稳定，将稳定的多次迭代后的质心点作为标准质心点，以得到分类器。

优选的是，将所获取的业务信息输入至分类器中，评估出用户的偏好业务的步骤包括：

将所获取的用户的业务信息所包含的，该用户在一段时间内访问各业务所消耗的流量标注在分类器的多维坐标系中，得到该用户的坐标；计算所述用户的坐标与分类器中每一类偏好业务的标准质心点的距离；

获取与所述用户的坐标距离最近的标准质心点的偏好业务，以确定用户的偏好业务。

优选的是，所述计算所述用户的坐标与每一类偏好业务的标准质心点的距离公式为L＝argmin||x_n-y_m||；其中，L为所述用户的坐标与每一类偏好业务的标准质心点的距离，x_n为所述用户的坐标，y_n为每一类偏好业务的标准质心点，n、m为正整数。

解决本发明技术问题所采用的技术方案是一种套餐推荐装置，包括：

采集单元，用于周期性地采集用户在一段时间内的上网数据；

分析单元，用于对所述采集单元所采集的上网数据进行分析，获取与预先生成的分类器中所包含的各类偏好业务所对应的业务信息；

评估单元，用于将所述分析单元所获取的业务信息输入至分类器中，评估出用户的偏好业务；

套餐定制单元，用于根据用户的偏好业务和预设算法，为用户定制相应的套餐；

套餐推荐单元，用于将所述套餐定制单元所定制的套餐推荐给该用户。

优选的是，所述评估单元包括：

标注模块，用于将所述分析单元所获取的用户的业务信息所包含的，该用户在一段时间内访问各业务所消耗的流量标注在分类器的多维坐标系中，得到该用户的坐标；

计算模块，用于计算用户的坐标与分类器中每一类偏好业务的标准质心点的距离；