[发明专利]语音交互方法及装置，终端，服务器及可读存储介质

说明书

技术领域

本发明涉及语音交互技术领域，尤其涉及语音交互方法及装置，终端，服务器及可读存储介质。

背景技术

现有的语音交互系统，语音启动任务操作的速度较慢，语音交互场景下的用户体验不够理想，即存在用户体验差的技术问题。

发明内容

本发明实施例提供一种语音交互方法及装置，终端，服务器及可读存储介质，以至少解决现有技术中的以上技术问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种语音交互方法，包括如下步骤：

根据用户的语音，获得用户的需求；

确定与所述用户的需求相匹配的预存的任务模板；

将所述用户的需求和匹配的任务模板中的必要槽位进行匹配；以及

如果所述用户的需求缺少必要槽位的内容，则执行获得必要槽位的内容的步骤以获得必要槽位的内容；

其中，所述任务模板是根据语音启动任务操作所需要的信息预先生成的模板，所述槽位是所述任务模板中的信息，所述必要槽位是所述任务模板中用于启动任务操作的必要信息。

第二方面，本发明实施例提供了一种语音交互装置，包括：

存储模块，用于存储任务模板；

获得模块，用于根据用户的语音，获得用户的需求；

匹配模块，用于确定与所述用户的需求相匹配的预存的任务模板，还用于将所述用户的需求和匹配的任务模板中的必要槽位进行匹配；

控制模块，用于在所述用户的需求缺少必要槽位的内容，执行获得必要槽位的内容的步骤以获得必要槽位的内容；

其中，所述任务模板是根据语音启动任务操作所需要的信息预先生成的模板，所述槽位是所述任务模板中的信息，所述必要槽位是所述任务模板中用于启动任务操作的必要信息。

第三方面，本发明实施例提供了一种终端，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如第一方面所述的方法。

第四方面，本发明实施例提供了一种服务器，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，及任务模板；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如第一方面所述的方法。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，其存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如第一方面所述的方法。

上述技术方案中的一个技术方案具有如下优点或有益效果：在用户的需求缺少必要槽位的内容时，执行获得必要槽位的内容的步骤以获得必要槽位的内容，仅获得必要槽位的内容即可，通过语音启动任务操作所需的信息较少，通过语音启动任务操作的速度较快，提升了语音交互场景下的用户体验。

上述技术方案中的一个技术方案具有如下优点或有益效果：语音交互装置的控制模块用于在所述用户的需求缺少必要槽位的内容，执行获得必要槽位的内容的步骤以获得必要槽位的内容，仅获得必要槽位的内容即可，通过语音启动任务操作所需的信息较少，通过语音启动任务操作的速度较快，提升了语音交互场景下的用户体验。

上述概述仅仅是为了说明书的目的，并不意图以任何方式进行限制。除上述描述的示意性的方面、实施方式和特征之外，通过参考附图和以下的详细描述，本发明进一步的方面、实施方式和特征将会是容易明白的。

附图说明

在附图中，除非另外规定，否则贯穿多个附图相同的附图标记表示相同或相似的部件或元素。这些附图不一定是按照比例绘制的。应该理解，这些附图仅描绘了根据本发明公开的一些实施方式，而不应将其视为是对本发明范围的限制。

图1为本发明实施例一的语音交互方法的流程图；

图2为本发明实施例二的语音交互方法中获得第一类必要槽位的内容的流程图；

图3为本发明实施例六的语音交互装置的示意图；

图4为本发明实施例十的终端的示意图；

图5为本发明实施例十一的服务器的示意图；

附图标记说明

110存储模块，120获得模块，130匹配模块，140控制模块；

210终端的处理器，220终端的存储装置，

310服务器的处理器，320服务器的存储装置。

具体实施方式