[发明专利]一种基于SDN的自动QoE感知管理装置

说明书

本发明公开了一种基于SDN的自动QoE感知管理装置，所述装置用于获取用户选择服务的用户反馈信息中的体验得分，并根据所述体验得分以及用户选择服务的QoS参数实现对用户选择服务在不同传输路径时的MOS的计算，根据所述计算得出的MOS与用户选择服务的QoE预设阈值进行比较分析，以确定是否存在QoE降级的风险，从而进一步实现自动调整底层网络基础设施资源，避免QoE的降级。

技术领域

本发明涉及电网安全稳定控制通信技术领域，特别涉及一种基于SDN的自动QoE感知管理方法和装置。

背景技术

QoE(体验质量，Quality of Experience)是指用户对设备、网络、系统、应用或业务的质量和性能(包括有效性和可用性等方面)的综合主观感受。通过QoE评分，运营商可以将用户对于网络服务的体验进行评价，以便优化网络，从用户到网络，是一种自上而下的方式。

QoS(服务质量，Quality of Service)指一个网络能够利用各种基础技术，为指定的网络服务提供更好的服务能力,是网络的一种安全机制，是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。目前的网络架构多以TCP/IP架构为主，而该结构中所采用的服务质量(QoS)大部分均遵循自下而上的方法，即从网络到用户的方法。

随着互联网服务访问量的增加，日益需要在网络中提供机制，对网络服务访问的用户体验进行评价，以便对网络服务通过自上而下的方式，即从用户到网络的方式，了解用户体验质量(QoE)。

在目前的SDN网络中，只能通过自下而上的方式提供QoS，而不能提供自上而下的方式来反映用户的需求。

公开于该背景技术部分的信息仅仅旨在增加对本发明的总体背景的理解，而不应当被视为承认或以任何形式暗示该信息构成已为本领域一般技术人员所公知的现有技术。

发明内容

为了解决现有技术中无法自上而下的反应用户需求的技术问题，本发明提出了一种基于SDN的自动QoE感知管理方法及装置。

第一个方面，本发明提供了一种基于SDN的自动QoE感知管理方法，其中包括：

获取用户对服务的用户反馈信息，所述用户反馈信息中包括体验得分；

获取多个所述服务的服务质量QoS参数值；

根据所述用户反馈信息中的体验得分以及所述多个服务质量参数值，对所述服务的调节系数进行训练，得到所述服务的调节系数；

根据所述服务的调节系数，计算用户选择服务的平均意见得分。

该方法中，对所述服务的调节系数进行训练，得到所述服务的调节系数，包括：

将所述服务的用户反馈信息中的体验得分作为所述服务的平均意见得分MOS的初始值；

将获取的所述服务的服务质量QoS参数带入公式进行训练，得到所述服务的调节系数；

所述公式为每个调节系数与相应的服务质量QoS参数相乘后求和的结果与所述平均意见得分MOS的等式。

该方法中，所述服务质量QoS参数包括：比特率Br、时延Lt和丢包率Plr；所述公式为：

MOS＝[αBr+βLt+γPlr+t]

其中，α,β,γ和t为所述服务的调节系数。

该方法中，根据所述服务的调节系数，计算所述用户选择服务的平均意见得分，包括：

根据所述用户选择服务在不同传输路径时的QoS参数，以及所述用户选择服务所对应的调节系数，计算所述用户选择服务在不同传输路径中的平均意见得分。

该方法进一步包括：