[发明专利]基于信用实现理赔的方法和装置

权利要求书

1.一种基于信用实现理赔的方法，包括：

在接收到用户发送的理赔请求后，确定所述用户的信用信息；

当所述信用信息满足信用约束条件时，提示所述用户上传理赔材料；

对所述用户上传的理赔材料进行审核；

若所述理赔材料通过审核，则基于所述理赔材料执行针对所述用户的理赔操作。

2.根据权利要求1所述的方法，所述对用户上传的理赔材料进行审核，包括：

利用活体检测技术检测所述理赔材料的上传途径是否为真实拍摄；

当所述理赔材料的上传途径是真实拍摄时，识别所述理赔材料的真伪；

若所述理赔材料真实，则确定所述理赔材料通过审核。

3.根据权利要求2所述的方法，当所述理赔材料是付款发票时，所述识别所述理赔材料的真伪，包括：

采用AI技术识别所述付款发票的发票信息；

根据所述发票信息识别所述付款发票的真伪。

4.根据权利要求1所述的方法，所述基于所述理赔材料执行针对所述用户的理赔操作，包括：

计算所述理赔材料对应的理赔金额；

当所述理赔金额不超过自助理赔限制金额时，基于所述理赔金额对所述用户进行理赔。

5.根据权利要求1所述的方法，还包括：

若所述理赔材料未通过审核，则负向更新所述用户的信用信息。

6.根据权利要求1所述的方法，在接收到用户发送的理赔请求后，还包括：

对所述用户进行身份验证；

当所述用户通过身份验证时，执行确定所述用户的信用信息的步骤。

7.根据权利要求1所述的方法，所述确定用户的信用信息，包括：

根据用户的资产信息、理赔频率和信贷记录确定所述用户的信用信息。

8.一种基于信用实现理赔的装置，包括：

信用确定单元，在接收到用户发送的理赔请求后，确定所述用户的信用信息；

材料上传单元，当所述信用信息满足信用约束条件时，提示所述用户上传理赔材料；

材料审核单元，对所述用户上传的理赔材料进行审核；

理赔执行单元，若所述理赔材料通过审核，则基于所述理赔材料执行针对所述用户的理赔操作。

9.根据权利要求8所述的装置，所述材料审核单元：

利用活体检测技术检测所述理赔材料的上传途径是否为真实拍摄；

当所述理赔材料的上传途径是真实拍摄时，识别所述理赔材料的真伪；

若所述理赔材料真实，则确定所述理赔材料通过审核。

10.根据权利要求9所述的装置，当所述理赔材料是付款发票时，所述材料审核单元：

采用AI技术识别所述付款发票的发票信息；

根据所述发票信息识别所述付款发票的真伪。

11.根据权利要求8所述的装置，所述理赔执行单元：

计算所述理赔材料对应的理赔金额；

当所述理赔金额不超过自助理赔限制金额时，基于所述理赔金额对所述用户进行理赔。

12.根据权利要求8所述的装置，还包括：

信用更新单元，若所述理赔材料未通过审核，则负向更新所述用户的信用信息。

13.根据权利要求8所述的装置，还包括：

身份验证单元，在接收到用户发送的理赔请求后，对所述用户进行身份验证；并当所述用户通过身份验证时，通知信用确定单元执行确定所述用户的信用信息的步骤。

14.根据权利要求8所述的装置，

所述信用确定单元，根据用户的资产信息、理赔频率和信贷记录确定所述用户的信用信息。

15.一种基于信用实现理赔的装置，包括：

处理器；

用于存储机器可执行指令的存储器；

其中，通过读取并执行所述存储器存储的与基于信用实现理赔的逻辑对应的机器可执行指令，所述处理器被促使：

在接收到用户发送的理赔请求后，确定所述用户的信用信息；

当所述信用信息满足信用约束条件时，提示所述用户上传理赔材料；

对所述用户上传的理赔材料进行审核；

若所述理赔材料通过审核，则基于所述理赔材料执行针对所述用户的理赔操作。