[发明专利]一种智能餐桌点餐系统

说明书

本发明提供了一种智能餐桌点餐系统，用户通过点餐管理单元进行点餐，并通过结算管理单元进行结算，每个ID用户端具有独立的操作界面、可单独进行点餐和结算；如果多个操作界面的用户希望共同点餐，则可以通过第一群组管理单元组成群组，同一个群组中的成员可以一起点餐、一起结算，点餐时所有操作界面现实的内容可同步更新。通过上述点餐系统，可以实现顾客从点餐到支付过程的全程自助化，可显著减少服务人员的人力劳动、大大节省餐厅的人力和顾客等待点餐的时间，并可根据需要选择单人消费或群组消费模式，从而有效优化餐厅服务流程、提高用户使用体验，并能显著提升餐厅的经济效益。

技术领域

本发明属于智能餐桌技术领域，特别涉及一种智能餐桌点餐系统。

背景技术

随着经济的发展、生活水平的提高，人们对于生活品质的追求也开始日益增加，因此对服务行业的要求也日益提高。对于最传统、与人们关系最密切的餐饮业来说，目前的常见方式仍然是由服务人员完全人力完成从点餐结账的全部流程，这种方式不仅消耗大量人力，而且在用餐高峰期很容易因人手不足而延长顾客等待的时间、甚至忽略顾客的需求，从而造成顾客消费体验下降，对顾客和餐厅造成双输的局面。为了解决全人工的服务方式造成的效率低下、顾客体验差的问题，目前市面上已出现了可以自助点餐的智能餐桌，顾客通过使用自助餐桌携带的点餐系统即可以完成点餐、下单以及结账等一系列操作，从而大大节约了服务的人力和顾客等待的时间。但是现有的智能餐桌往往将整张餐桌默认为一个整体，一张餐桌上的顾客只能一同点餐，这样每个顾客便无法提出个性化的需求，并且在用餐高峰时也无法进行拼桌，使用存在不便。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种智能餐桌点餐系统。

本发明具体技术方案如下：

本发明提供了一种智能餐桌点餐系统，包括服务器和与所述服务器通讯的智能餐桌，每台所述智能餐桌通过所述服务器与智能后厨系统和智能配菜系统依次双向通讯，每台所述智能餐桌设有唯一的触摸显示屏、具有唯一的MAC地址且装载有唯一的餐桌端控制系统，每个所述餐桌端控制系统包括至少两个与所述服务器通讯的相互独立的ID用户端，所述触摸显示屏可以同时显示至少两个所述ID用户端的操作界面；所述ID用户端包括点餐管理单元，所述点餐管理单元用于为每个所述ID用户端提供独立的点餐操作界面，并根据所述点餐操作界面输入的点餐请求形成订单、发送给所述服务器；所述服务器包括第一群组管理单元，所述第一群组管理单元用于根据请求将属于同一个IP地址的至少两个ID用户端组成群组。

进一步地，每个所述点餐管理单元包括如下部分：

菜单管理模块，用于将菜单进行分类存储和管理、并定期对菜单和活动信息进行更新；

订单管理模块，用于将顾客选择的菜品进行汇总、生成与所述顾客使用的所述ID用户端相关联的待支付的订单；

所述菜单管理模块包括如下部分：

静态菜单子模块，用于将店内的固定菜品进行分类存储和管理；

动态菜单子模块，用于定期获取店内菜品的变化情况以及优惠活动信息，并在所述点餐系统的操作界面推送显示。

进一步地，每个所述点餐管理单元还包括如下部分：

群组请求模块，用于根据顾客的需要，向所述第一群组管理单元发送群组创建请求，将至少两个所述ID用户端组成群组、统一进行点餐；还用于向所述第一群组管理单元发送群组解绑请求，将至少一个ID用户端从所述群组中移出；

信息同步更新模块，用于控制属于同一群组的若干所述ID用户端的操作界面显示的信息同步更新。

进一步地，所述服务器还包括分区管理单元，所述分区管理单元用于为每个所述ID用户端在所述触摸显示屏上分别提供独立的操作界面，每个所述ID用户端的操作界面可单独进行点餐和结算。