[发明专利]一种实名业务订购方法和装置

说明书

本发明实施例提供一种实名业务订购方法和装置。所述方法包括：从实名业务的订购平台或所述实名业务的支付平台获取订购所述实名业务的订购用户的实名制信息，并从所述订购平台获取所述订购用户的待认证面部图像；利用所述实名制信息中的用户面部图像，对所述待认证面部图像进行校验；若所述待认证面部图像通过校验，则在所述实名业务的订单成功支付的前提下，将所述订购用户的实名制信息与所述实名业务进行实名关联，并向所述订购用户提供所述实名业务。所述装置用于执行上述方法。本发明实施例提供的方法和装置，用以提高实名认证准确率和实名认证速率。

技术领域

本发明实施例涉及互联网技术领域，尤其涉及一种实名业务订购方法和装置。

背景技术

目前，电信运营商的销售渠道(营业厅、网厅、自助终端等)非常多，各个渠道支撑的业务种类根据渠道特点差异也很大，其中一些重要的业务(例如开户等)只能是本人持有效证件在营业厅与营业员面对面办理(验证证件的有效性和是否本人办理)。由于需要用户本人持有有效证件到营业厅办理开户等实名制业务，如果营业厅用户较多就需要排队，占用用户时间较多，效率低下。

现有的客服实时鉴权系统采用后台客服人员借助摄像头判断用户是否本人持有效身份证件办理业务。这样，用户可以借助自助终端等设备不用现场排队办理开户业务。比如，现有提供了一种远程可视自动终端，可以显示银行客服的视频信息及操作提示，与用户进行互动，更加方便用户办理业务，提高用户体验度，解决了一些传统的自助服务机需要工作人员在旁边协助的问题。

但是，现有的业务办理过程中，需要首先通过身份证读卡器验证身份证的真伪，然后远程客服人员通过摄像头获取客户手持身份证的图像，通过人眼比对来校验人证的唯一性。然而，仍然存在远程客服人员忙的问题，而且使用人眼比对容易造成误判，认证准确率较低。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明实施例提供一种实名业务订购方法和装置，提高了实名认证准确率和实名认证速率。

一方面，本发明实施例提供一种实名业务订购方法，包括：

从实名业务的订购平台或所述实名业务的支付平台获取订购所述实名业务的订购用户的实名制信息，并从所述订购平台获取所述订购用户的待认证面部图像；

利用所述实名制信息中的用户面部图像，对所述待认证面部图像进行校验；

若所述待认证面部图像通过校验，则在所述实名业务的订单成功支付的前提下，将所述订购用户的实名制信息与所述实名业务进行实名关联，并向所述订购用户提供所述实名业务。

另一方面，本发明实施例提供一种实名业务订购装置，包括：

信息获取单元，用于从实名业务的订购平台或所述实名业务的支付平台获取订购所述实名业务的订购用户的实名制信息，并从所述订购平台获取所述订购用户的待认证面部图像；

实名认证单元，用于利用所述实名制信息中的用户面部图像，对所述待认证面部图像进行校验；

业务订购单元，用于若所述待认证面部图像通过校验，则在所述实名业务的订单成功支付的前提下，将所述订购用户的实名制信息与所述实名业务进行实名关联，并向所述订购用户提供所述实名业务。

又一方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括处理器、存储器和总线，其中：

所述处理器，所述存储器通过总线完成相互间的通信；

所述处理器可以调用存储器中的计算机程序，以执行上述方法的步骤。

再一方面，本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。