[发明专利]一种告警处理方法及系统

权利要求书

1.一种告警处理方法，其特征在于，包括：

接收告警服务器发送的交互信息；

若所述交互信息包含告警事件信息，则提取所述告警事件信息；

将所述告警事件信息发送至远程控制台；

接收所述远程控制台发送的告警干预信息，所述告警干预信息是对所述告警事件信息进行预设处理后生成的；

将所述告警干预信息发送至受控终端，所述告警干预信息用于指示所述受控终端执行所述告警干预信息对应的操作。

2.根据权利要求1所述的告警处理方法，其特征在于，在所述接收告警服务器发送的交互信息之前，还包括：

接收用户配置的所述受控终端信息、所述远程控制台信息、所述告警事件信息和所述告警干预信息；

检测配置的所述受控终端信息、所述远程控制台信息、所述告警事件信息和所述告警干预信息是否符合预设规范；

若所述受控终端信息、所述远程控制台信息、所述告警事件信息和所述告警干预信息中存在不符合预设规范的信息，则提醒用户重新配置所述不符合预设规范的信息。

3.根据权利要求2所述的告警处理方法，其特征在于，在所述将所述告警干预信息发送至受控终端，所述告警干预信息用于指示所述受控终端执行所述告警干预信息对应的操作之后，还包括：

若接收到所述告警服务器发送的包含相同告警事件信息的交互信息的次数超过预设次数，则提醒用户重新配置所述告警干预信息。

4.根据权利要求1所述的告警处理方法，其特征在于，所述若所述交互信息包含告警事件信息，则提取所述告警事件信息，包括：

判断所述交互信息中是否存在告警标志位；

若所述交互信息中存在告警标志位，则确定所述交互信息中包含所述告警事件信息，对所述交互信息中的链路信息进行过滤处理，获得所述告警事件信息。

5.根据权利要求1所述的告警处理方法，其特征在于，所述交互信息是根据所述告警服务器检测到的所述受控终端的工作状态生成的。

6.一种告警处理系统，其特征在于，包括：

交互信息接收模块，用于接收告警服务器发送的交互信息；

告警事件信息提取模块，用于若所述交互信息包含告警事件信息，则提取所述告警事件信息；

告警事件信息发送模块，用于将所述告警事件信息发送至远程控制台；

告警干预信息接收模块，用于接收所述远程控制台发送的告警干预信息，所述告警干预信息是对所述告警事件信息进行预设处理后生成的；

告警干预信息发送模块，用于将所述告警干预信息发送至受控终端，所述告警干预信息用于指示所述受控终端执行所述告警干预信息对应的操作。

7.根据权利要求6所述的告警处理系统，其特征在于，还包括：

配置信息接收模块，用于接收用户配置的所述受控终端信息、所述远程控制台信息、所述告警事件信息和所述告警干预信息；

配置信息检测模块，用于检测配置的所述受控终端信息、所述远程控制台信息、所述告警事件信息和所述告警干预信息是否符合预设规范；

第一提醒模块，用于若所述受控终端信息、所述远程控制台信息、所述告警事件信息和所述告警干预信息中存在不符合预设规范的信息，则提醒用户重新配置所述不符合预设规范的信息。

8.根据权利要求7所述的告警处理系统，其特征在于，还包括：

第二提醒模块，用于若接收到所述告警服务器发送的包含相同告警事件信息的交互信息的次数超过预设次数，则提醒用户重新配置所述告警干预信息。

9.一种服务器，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述告警处理方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述告警处理方法的步骤。