[发明专利]车辆管理方法、装置和存储介质

说明书

本发明公开了一种车辆管理方法、装置及存储介质，其方法包括：在停车场、高速公路车辆通道口或道边车位场所监测到车辆出现设定的异常情况时，获取所述车辆的身份信息，所述车辆的身份信息至少包括所述车辆的车牌信息；根据车辆的身份信息对所述车辆进行锁定或者标记。本发明可实现停车场、高速公路车辆通道口或道边车位等场所的精细化管理，保障车辆的安全、合法的停放环境，并可提高车场管理效率，达到车场运营方的管理目的。

技术领域

本发明涉及车辆管理技术领域，尤其涉及一种车辆管理方法、装置和存储介质。

背景技术

目前，在停车场的日常管理中，会出现一些状况，例如停车场内有车辆碰蹭，有车辆停放不规范或者阻挡了其他车辆，长时间停车的车辆，有跟车逃费车辆，甚至有撞坏停车设施而直接逃离的车辆等等，这些在车辆管理中，与车辆或者车主有关的情况均需要管理员干预。目前通常是通过管理员人工干预实现，管理效率低，无法实现停车场的精细化管理。

发明内容

本发明提供一种车辆管理方法、装置和存储介质，旨在实现停车场、高速公路车辆通道口或道边车位等场所的精细化管理，提高车辆管理效率。

为实现上述目的，本发明提供一种车辆管理方法，包括：

在停车场、高速公路车辆通道口或道边车位场所监测到车辆出现设定的异常情况时，获取所述车辆的身份信息，所述车辆的身份信息至少包括所述车辆的车牌信息；

根据所述车辆的身份信息对所述车辆进行锁定或者标记。

可选地，所述根据所述车辆的身份信息进行车辆锁定或者标记的步骤中包括：

在对车辆进行锁定或标记时，在锁定或标记信息中输入车辆异常原因或者选择预先设定的多种原因中的一种。

可选地，所述根据所述车辆的身份信息进行车辆锁定或者标记的步骤之后还包括：

对于注册用户或者绑定车辆身份的用户，向对应的车辆用户终端推送车辆异常的提醒信息，或者拨打对应的车辆用户终端号码以通知用户车辆异常情况，所述提醒信息包括车辆异常原因，和/或车辆异常的现场图片。

可选地，所述根据所述车辆的身份信息进行车辆锁定或者标记的步骤之后还包括：

对于未注册用户或者未绑定车辆身份的用户，在被锁定或者标记的车辆用户终端进行扫码或者自助支付时，向所述车辆用户终端推送锁定或者标记信息，以提示车辆用户尽快处理；和/或

将此时查询所述车辆的自助机位置信息或扫码的地址信息推送给管理员移动端或者远程端，或者通过现场的语音、显示屏进行提示。

可选地，所述方法还包括：

对于未进行异常情况处理的被锁定或者标记的车辆，在监测到所述车辆驶至停车场出口欲离开停车场，或者欲驶出高速公路车辆通道口时，控制出口道闸不放行所述车辆。

可选地，所述方法还包括：

对于未进行异常情况处理的被锁定或者标记的车辆，在监测到所述车辆驶至停车场出口欲离开停车场，或者欲驶出高速公路车辆通道口或道边车位场所时，通过现场的语音、显示屏或者收费端进行提示或报警；和/或，将此时所述车辆的出口位置信息推送给管理员移动端或者远程端，和/或，将锁定或者标记信息推送到车辆用户终端。

可选地，所述获取所述车辆的身份信息的步骤包括：

通过自动识别车辆身份凭证、输入车牌的方式，或者扫描包含车位信息、车辆信息的图形码，或者输入车位号或者扫描包含车位信息的图形码，获取所述车辆的身份信息。

可选地，所述设定的异常情况包括：在停车场碰蹭其他车辆、停放不规范或者阻挡其他车辆、停放时间超过预设时间、跟车逃费，或者撞坏停车设施而直接逃离。