[发明专利]二次售卖场景推送方法、系统、设备及存储介质有效

专利信息
申请号: 201711294355.6 申请日: 2017-12-08
公开(公告)号: CN107944583B 公开(公告)日: 2021-02-02
发明(设计)人: 高丹;张晶;邱冰清;熊康;白连锁 申请(专利权)人: 携程旅游网络技术(上海)有限公司
主分类号: G06Q10/02 分类号: G06Q10/02;G06Q30/06
代理公司: 上海隆天律师事务所 31282 代理人: 臧云霄;赵龙
地址: 200335 上海市长*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 二次 售卖 场景 推送 方法 系统 设备 存储 介质
【说明书】:

发明提供了一种二次售卖场景推送方法、系统、设备及存储介质,包括如下步骤:提供一移动终端,当用户通过移动终端订立一出行订单后;当出行订单的订立状态为预定成功时,第一显示区域显示出行订单的订单信息;获取出行订单的订单信息,根据订单信息提取至少一特征信息,根据特征信息确定出行目的,根据出行目的获取相对应的至少一目标推送产品;第一显示区域切换成第一区域和第二区域,第一区域显示出行订单的出票状态信息,第二区域显示操作目标推送产品预定的触发区域。本发明使得用户在上线后停留时长由原来的2s,增加到平均9s,使得用户更愿意在出票页面停留查看和出行订单相关联的目标推送产品,实现目标产品的精确推送,提高了销售效率。

技术领域

本发明涉及旅行预订领域,具体地说,涉及一种二次售卖场景推送方法、系统、设备及存储介质。

背景技术

目前机票预订完成后,用户的操作路径是先查看订单信息,而后再预订相应的接送机、酒店等产品完善其整个出行需求。然而,现有互联网产品的预订流程中,在预订完成之后仅能够起到了预订完成状态的告知,无法给予用户更多的订单信息,如是否出票成功的信息,也无法提供其行程相关的产品推荐,用户只能先查看订单详情,然后再去各个平台或入口选择购买其他相关产品。

此外,有些电商网站会在预订完成之后,直接推荐其他产品,用户核对订单的需求又被限制住了,用户不得不先去确认机票是否订购成功后再返回购买配套的其他产品,使得电商网站在预订完成之后直接推荐其他产品直接被用户忽略掉。

发明内容

针对现有技术中的问题,本发明的目的在于提供一种二次售卖场景推送方法、系统、设备及存储介质。

根据本发明的一个方面,提供一种二次售卖场景推送方法,包括如下步骤:

S1:提供一移动终端,所述移动终端包括第一显示区域,当一用户通过所述移动终端订立一出行订单后,所述第一显示区域显示所述出行订单的订立状态,所述订立状态包括预定成功和预定失败;

S2:当所述出行订单的订立状态为预定成功时,所述第一显示区域显示所述出行订单的订单信息,并在所述出行订单进行出票时,生成相对应的出票状态信息;

S3:获取所述出行订单的订单信息,根据所述订单信息提取至少一特征信息,进而根据所述特征信息确定出行目的,从而根据所述出行目的获取相对应的至少一目标推送产品,所述特征信息包括户籍地址、常用联系地址、出发城市、目的城市、出发时间以及到达时间中的任一种或任多种,所述目标推送产品包括出租车预定、酒店预定、门票预定、换乘票预定、商品预定以及汽车租赁中的任一种或任多种,所述出行目的包括回家行程、探亲行程、度假行程以及公差行程;

S4:所述第一显示区域切换成第一区域和第二区域,所述第一区域显示所述出行订单的出票状态信息,所述第二区域显示操作所述目标推送产品预定的触发区域。

优选地,步骤S3还包括如下步骤:

S301:获取所述特征信息中的目的城市和常用联系地址;

S302:判断所述目的城市与所述常用联系地址是否为同一城市,若是,则判定所述出行目的为回家行程,所述目标推送产品至少包括出租车预定,若否,则执行步骤S303;

S303:判断所述目的城市与所述户籍地址所在城市为同一城市时,若是,则判定所述出行目的为探亲行程,所述目标推送产品至少包括汽车租赁,若否,则执行步骤S304;

S304:判断所述目的城市与所述户籍地址所在城市之间的最小距离是否小于预设阈值距离,若是,则判定所述出行目的为探亲行程,所述目标推送产品至少包括换乘票预定和汽车租赁,若否,则判定所述出行目的为度假行程或公差行程,所述目标推送产品至少包括门票预定和出租车预定。

优选地,当判定所述出行目的为度假行程或公差行程时,所述S4包括如下步骤:

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