[发明专利]供电设施故障抢修方法、系统及终端设备

说明书

本发明适用于供电服务技术领域，提供了一种供电设施故障抢修方法、系统及终端设备，供电设施故障抢修方法包括：在供电设施发生故障后，接收客户故障报修模块发送的客户报修信息，所述客户报修信息携带报修地址；根据所述报修地址，以及标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定为所述报修地址供电的第一供电变压器；从电力设备信息模块中获取与所述第一供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施；根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定最优的故障设施抢修方案，大大提高故障设施抢修效率。

技术领域

本发明属于供电服务技术领域，尤其涉及一种供电设施故障抢修方法、系统及终端设备。

背景技术

随着人民生活水平的提升，电气化设备的普及，人民生产、生活越来越离不开电力供应。当供电设施发生故障时，如何快速找到故障点，确定最优抢修方案成为供电企业关注的问题。目前中国大部分地区，电气自动化系统可以监测10KV电力线路的跳闸情况，但对供电变压器，电能表的监控，受到信号传递方式，被监控设备数量大等因数影响，监控结果的准确率相对较低，且功能相对单一，不足以单独支撑故障抢修工作，所以亟需一种新的系统及方法以提高供电设施故障抢修效率。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种供电设施故障抢修方法、系统及终端设备，以解决现有技术中当供电设施发生故障时，故障判断困难，抢修效率低的问题。

为实现上述目的，本发明实施例的第一方面提供了一种供电设施故障抢修方法，其特征在于，包括以下步骤：

在供电设施发生故障后，接收客户故障报修模块发送的客户报修信息，所述客户报修信息携带报修地址。

根据所述报修地址，以及标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定为所述报修地址供电的第一供电变压器。

从电力设备信息模块中获取与所述第一供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施。

根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定故障设施抢修方案。

进一步地，在供电设施发生故障后，还包括：

若没有接收到所述客户故障报修模块发送的客户报修信息，则从所述电力设备信息模块中获取整个供电区域内的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施。

进一步地，在所述供电设施故障抢修方法还包括：

根据定位后的故障设施和标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定停电范围。

根据定位后的故障设施和从电力设备信息模块中获取的供电设施的状态信息，确定停电原因、停电开始时间和预计送电时间。

将停电范围、停电原因、停电开始时间和预计送电时间发送至信息发布模块，以使信息发布模块将停电范围、停电原因、停电开始时间和预计送电时间编辑为停电信息，并发布所述停电信息。

进一步地，所述供电设施故障抢修方法还包括：

接收客户故障报修模块发送的新的客户报修信息，所述新的客户报修信息携带新的报修地址。

根据所述新的报修地址，以及标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定所述新的报修地址所属的第二供电变压器。