[发明专利]用电互动服务终端

说明书

本发明公开了一种用电互动服务终端，包括安装有触摸屏的壳体、安装在壳体内的处理器，所述处理器设有个人用电信息查询模块，当触摸屏被触摸激活查询界面时，触摸屏上显示查询菜单，所述查询菜单包含与个人用电信息查询模块对应的个人用电信息查询选项，所述个人用电信息查询选项包含用户档案查询、月账单查询、科学用电建议、近30日用电明细。本发明具有以下功能：(1)具有身份证识别、语音播报功能；(2)具有用电信息查询、历史用电查询、停电通知查询、用电政策宣传、服务信息查询功能。因此，不仅满足低压居民用户的用电查询服务需求，还可以根据需要进行视频、图像、停电通知的推送并播放。

技术领域

本发明涉及电力信息化技术领域，具体涉及用电服务终端。

背景技术

根据相关规定，从2016年6月份开始，取消纸质打印的电费通知单，为了继续提供低压居民用户的用电查询服务需求，需要研发一种用电服务终端。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种用电互动服务终端，满足低压居民用户的用电查询服务需求。

为解决上述技术问题，本发明采用如下技术方案：用电互动服务终端，包括安装有触摸屏的壳体、安装在壳体内的处理器，所述处理器设有个人用电信息查询模块，当触摸屏被触摸激活查询界面时，触摸屏上显示查询菜单，所述查询菜单包含与个人用电信息查询模块对应的个人用电信息查询选项，所述个人用电信息查询选项包含用户档案查询、月账单查询、科学用电建议、近30日用电明细。

优选的，所述用电互动服务终端设有二代身份证阅读器，选择个人用电信息查询菜单后，通过身份证阅读器刷卡进入个人用电信息查询界面。

优选的，所述用电互动服务终端设有与处理器连接的扬声器，选择查询菜单后，通过扬声器语音播报该菜单名称，并语音播报操作步骤。

优选的，所述用电互动服务终端设有与处理器连接摄像头。

优选的，所述用处理器还设有停电通知查询模块，所述查询菜单包含与停电通知查询模块对应的停电通知查询选项。

优选的，所述处理器还设有用电政策宣传模块，所述查询菜单包含与用电政策宣传模块对应的用电政策宣传模块选项。

优选的，所述处理器还设有服务信息查询模块，所述查询菜单包含与服务信息查询模块对应的服务信息查询选项。

优选的，所述用电互动服务终端设有USB接口。

优选的，所述用电互动服务终端预留TF卡槽。

优选的，在无人操作查询时，所述用电互动服务终端处于待机状态，并播放宣传视频或图片幻灯演示。

本发明采用的技术方案，具有以下功能：(1)具有身份证识别、语音播报功能；(2)具有用电信息查询、历史用电查询、停电通知查询、用电政策宣传、服务信息查询功能。因此，不仅满足低压居民用户的用电查询服务需求，还可以根据需要进行视频、图像、停电通知的推送并播放。

具体实施方式

用电互动服务终端，包括安装有触摸屏的壳体、安装在壳体内的处理器，所述处理器设有个人用电信息查询模块，当触摸屏被触摸激活查询界面时，触摸屏上显示查询菜单，所述查询菜单包含与个人用电信息查询模块对应的个人用电信息查询选项，所述个人用电信息查询选项包含用户档案查询、月账单查询、科学用电建议、近30日用电明细。

所述用电互动服务终端设有二代身份证阅读器，选择个人用电信息查询菜单后，通过身份证阅读器刷卡进入个人用电信息查询界面。另外，也可以采用页面填写身份证号码+初始密码(后六位)、用户户号+初始密码，两种方式登录。