[发明专利]基于移动互联的配网综合业务管理系统及其抢修方法

说明书

本发明公开了一种基于移动互联的配网综合业务管理系统及其抢修方法，包括个人智能手机，用于将信息通过安全交互平台推送到配网综合业务系统外网模块，并通过安全交互平台到配网综合业务系统外网模块内获取发布数据；配网综合业务系统外网模块，用于将接收的信息经过隔离装置同步到配网综合业务系统内网模块，并将接收的发布数据通过安全交互平台发送给个人智能手机；配网综合业务系统内网模块，用于将隔离后的信息分发到各个内网业务应用系统上，并将内网业务应用系统上的发布数据通过隔离装置推送到配网综合业务系统外网模块。本发明提高配网综合业务应用的技术水平、管理手段、运营效率和服务质量，具有良好的应用前景。

技术领域

本发明涉及一种基于移动互联的配网综合业务管理系统及其抢修方法，属于配电自动化技术领域。

背景技术

国网公司在近几年陆续建设了生产管理信息系统、调度自动化系统、调度管理系统、配电自动化系统、95598系统、营销管理系统、国网GIS、用电信息采集系统等信息系统，智能化水平的不断提升，为配电网的精益化管理提供了良好的技术保障，与此同时也提出了新的要求。

随着分布式电源、充电桩等新兴技术的发展应用、配电网业务管理深化与客户要求的不断提高，现有的运维管理手段逐渐显现出新的问题，主要表现在如下几个方面：存在信息孤岛，数据源不唯一；存在专业壁垒，横向协同不足；专业管理粗放，纵向深度不够；缺乏辅助决策，运维效率不高；互动策略较少，主动意识不强。

随着配电网规模的愈发庞大和运行方式的日趋复杂，亟需科学有效的辅助决策手段实现。近年来，国家电网公司目前已经在巡检作业、物资管理等领域开展了移动应用的建设，相对来说比较成熟，但是面向配网综合业务应用还较少，对五大体系日常业务运转的支撑还比较薄弱，应用程度还不够深入，真正对于提高员工工作效率的企业移动应用还涉及较少。

随着智能终端的兴起，未来的趋势是企业核心业务将逐步部署到员工终端上，实现“随时随地”办公。随着国家电网公司对提高供电可靠性及客户满意度的要求，建立以客户为导向的配网综合服务应用是供电企业提高经济效益及社会效益的有效手段。

当前移动互联网技术在多行业信息化建设中得到广泛使用，“移动互联技术”已成为推动企业体制创新、技术创新、管理创新的发展趋势。各电力公司层面积极探索“互联网+”技术深化应用，助推公司内部专业管理更加高效，外部客户体验和服务感知的满意度进一步提升，实现公司发展转型升级，以提升内外部客户感知和体验为目的。

因此，基于移动互联技术，建立公平、开放、共享、高效的配电网综合业务管理平台和移动应用有着天然的必要性，通过各专业业务逐步接入配网综合业务管理平台与移动应用，实现公司技术水平、管理手段、运营效率和服务质量的显著提升，是当前需要解决的问题。

发明内容

本发明目的是为了克服现有的移动互联网技术在配网综合业务应用还较少，配网综合业务管理的管理手段、运营效率和服务质量不高的问题。本发明的基于移动互联的配网综合业务管理系统及其抢修方法， 通过移动互联技术，将内网业务应用系统与相关工作人员的个人智能手机进行通信，便于故障抢修的派单、跟踪和结果反馈，提高配网综合业务应用的技术水平、管理手段、运营效率和服务质量，具有良好的应用前景。

为了达到上述目的，本发明所采用的技术方案是：

一种基于移动互联的配网综合业务管理系统，包括个人智能手机、安全交互平台、配网综合业务系统外网模块、隔离装置和配网综合业务系统内网模块，

所述个人智能手机，用于将信息通过安全交互平台推送到配网综合业务系统外网模块，并通过安全交互平台到配网综合业务系统外网模块内获取发布数据；

所述配网综合业务系统外网模块，用于将接收的信息经过隔离装置同步到配网综合业务系统内网模块，并将接收的发布数据通过安全交互平台发送给个人智能手机；