[发明专利]一种智能化运维机器人

说明书

本发明公开了一种智能化运维机器人，包括：文本解析模块，用于对用户输入的文本信息进行解析，得到符合预定规则含义的文本信息并且发送给语义分析模块；语义分析模块，用于对文本解析模块发送的文本信息进行语义分析，识别得到文本信息对应的语义层次和语义角色，进而获取与上述文本信息语义匹配的交互指令；信息检索模块，用于在预设的运维信息库中按照语义分析模块得到的交互指令进行相应的信息检索，并且将检索得到的信息展示给用户；会话交互模块，用于根据文本解析模块、语义分析模块以及信息检索模块与用户实现会话式交互。本申请能提供一种高效准确的信息检索以及企业运维处理，提高企业运维效率和用户进行信息检索的速率和体验。

技术领域

本发明涉及信息运维以及检索相关技术领域，特别是指一种智能化运维机器人。

背景技术

随着科技的飞速发展，对于企业尤其是大型企业来说，其包含的信息是一个海量数据库，如果按照以往的人工检索的方式获取相关信息将会耗费大量的人力物力，尤其是面对批量、准确的检索需求时，当前的信息运维以及检索相关技术均难以使得用户得到满意的体验和高效的使用。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提出一种智能化运维机器人，能提供一种高效准确的信息检索以及企业运维处理，提高企业运维效率和用户进行信息检索的速率和体验。

基于上述目的本发明提供的一种智能化运维机器人，包括：

文本解析模块，用于对用户输入的文本信息进行解析，得到符合预定规则含义的文本信息并且发送给语义分析模块；

语义分析模块，用于对文本解析模块发送的文本信息进行语义分析，识别得到文本信息对应的语义层次和语义角色，进而获取与上述文本信息语义匹配的交互指令；

信息检索模块，用于在预设的运维信息库中按照语义分析模块得到的交互指令进行相应的信息检索，并且将检索得到的信息展示给用户；

会话交互模块，用于根据文本解析模块、语义分析模块以及信息检索模块与用户实现会话式交互。

可选的，所述信息检索模块还包括异构资源管理模块，用于对异构资源进行统一管理；联合检索模块，用于对结构化和非结构化数据进行联合检索；查全查准模块，用于实现信息检索的查全查准的有机统一。

可选的，所述查全查准模块还包括权重判断模块，用于基于检索对象以及检索对象中包含的权重标签信息，对当前的检索任务进行重要性计算，并且根据计算结果按照预设的查全查准信息表实现信息的查全查准。

可选的，所述信息检索模块还包括检索转化模块，用于将用户不同的检索要求转化为对不同数据源的检索表达式并发地检索多个分布式异构数据源，并对检索结果加以整合，经过去重和排序操作后，以统一的格式将检索结果呈现给用户。

可选的，所述会话交互模块还包括：查询展示模块，用于基于应用场景以及查询需求，相应的将查询结果以预算的方式展示给用户

可选的，所述会话交互模块还包括：业务交互模块，用于基于用户输入的交互指令，相应的将交互指令发送给对应的控制单元或者界面，然后基于相信的控制单元或界面与用户通过问答方式进一步进行业务交互。

可选的，所述文本解析模块还包括信息关联模块，用于基于用户当前输入的信息判断是否需要补充关联信息，若是，则自动检索用户之前输入的相关信息并且与当前信息综合得到完整的文本信息，或者向用户进一步发出补充信息的提示。

可选的，还包括语义训练模块，用于利用已有的实例对机器人进行语义训练，且采用机器学习的方式实现语义训练过程。