[发明专利]一种企业知识管理系统

说明书

本发明提出了一种企业知识管理系统，包括知识存储管理模块、知识发现模块、知识服务模块、知识交流模块和评估管理模块；所述知识存储管理模块包括DSpace知识沉淀库、专家库和行业时效信息库，所述知识发现模块包括搜索模块和挖掘模块，所述知识服务模块包括一般检索模块、信息推送模块和语义检索模块，所述知识交流模块包括反馈模块和控制模块，所述激励模块和考核模块。本发明企业知识管理系统优化了知识管理系统的体系结构与功能。

技术领域

本发明属于数据处理技术领域，具体涉及一种企业知识管理系统。

背景技术

国内外对企业知识管理都有一些研究，国外研究起步较早，我国起步相对较晚，而有关知识管理评估的研究则更晚。知识管理的导入需要企业投入大量的资源，需要通过一个完善的系统进行对它进行管理。

目前，大量的公司/企业利用CMS(内容管理系统)在企业内部管理内容。但是，常规CMS主要关注内容的处理和存储，并不将内容提炼成更高层次的知识。例如，对于描述机器X内部结构的图片，CMS提供了一种提交、编辑、浏览和存储这幅图片的方法，但是它并不能将这幅图片与诸如“X的内部结构”这样的关键字关联起来，并且也不允许读者划分等级和/或作标记，不仅结构复杂，而且功能少。

发明内容

针对现有技术的不足，本发明提出一种企业知识管理系统，优化了知识管理系统的体系结构与功能。

本发明的技术方案是这样实现的：一种企业知识管理系统，包括知识存储管理模块、知识发现模块、知识服务模块、知识交流模块和评估管理模块；所述知识存储管理模块包括DSpace知识沉淀库、专家库和行业时效信息库，所述知识发现模块包括搜索模块和挖掘模块，所述知识服务模块包括一般检索模块、信息推送模块和语义检索模块，所述知识交流模块包括反馈模块和控制模块，所述激励模块和考核模块。

进一步的，所述搜索模块包括全文检索和知识检索，所述挖掘模块包括WEB语义模块、用户兴趣库和TAG技术库。

进一步的，所述一般检索采用全文协同搜索服务进行检索。

进一步的，所述信息推送模块包括RSS推送、个性化推送服务和邮件列表。

进一步的，所述语义检索模块包括Tag云、语义搜索和启发式语录目录检索。

进一步的，所述反馈模块包括用户反馈、专家评估和系统统计，所述控制模块包括反馈自动化处理和人工处理。

进一步的，所述企业知识管理系统还包括推广模块。

进一步的，所述考核模块包括自动化考核和人工考核。

与现有技术相比，本发明具有以下优点：本发明应用Web2.0的思想与技术，引入SOA技术架构，提出面向服务的知识管理系统4层模型，优化知识管理系统的体系结构与功能。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明企业知识管理系统的一个实施例的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。