[发明专利]一种集中化的数据中心运维管理系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种管理系统，尤其涉及一种集中化的数据中心运维管理系统。

背景技术

现有的数据中心通过DCIM（英语：data center infrastructure management，数据中心设施管理系统）来进行辅助的运维管理，这类系统通常和大量的传感器通过通讯协议互联，收集设备的运行数据，具体而言，数据中心基础设施管理（Data Center Infrastructure Management，DCIM）解决方案可以直观地显示数据中心所有物理资产和逻辑资产的完整清单，表明机柜和数据中心的场地位置和机柜热负载。数据中心的管理人员利用这种软件，就能在实施任何可能严重影响数据中心性能变化的措施之前，建立复杂的假设场景，利用模型来模拟任何移动、添加或变化。DCIM解决方案可以提供自动搜寻IT资产的功能，收集重要数据，以便加快实施，并随时更新资产记录，从而帮助管理人员进行有效的管理。

一个DCIM系统通常包括资产管理、建模预测、流程控制、管理报告、业务需求响应等等功能。其缺点是：在实际的数据中心运维中，基础设施来自不同的厂家和品牌，其维护周期、维护方法千差万别，无法通过自动化的方法来完成，仍然需要人工根据维护手册（MOP）去完成；此外，对于一些故障场景，需要事先制定应急预案（EOP），对运维人员进行培训，并进行考试，以便保证应急措施的有效性；针对一些服务交付型的操作，也同样需要运维人员根据服务操作手册（SOP）来进行。现代数据中心为了降低成本，需要减少人员数量，这和工作的复杂度形成矛盾。

发明内容

本发明的目的在于提供一种集中化的数据中心运维管理系统，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种集中化的数据中心运维管理系统，包括用于记录、同步运维人员的信息、对应的流程文档、执行对配置管理数据库的查询、组织并呈现考试界面、执行考试逻辑、提供管理员界面和运维人员的界面的服务器，用于供运维人员登录到服务器端、显示操作界面、输入操作步骤和服务器进行信息交互的移动终端，还包括桌面终端和管理员终端，服务器分别连接ITSM服务管理系统、移动终端、桌面终端和管理员终端。

作为本发明进一步的方案：所述服务器为基于APACHE或者TOMCAT的WEB服务器。

作为本发明进一步的方案：所述的记录、同步运维人员信息的界面采用桌面浏览器、桌面应用、或者移动终端应用来实现。

作为本发明进一步的方案：所述的记录、同步流程文档的界面采用桌面浏览器、桌面应用、或者移动终端应用来实现。

作为本发明进一步的方案：所述的组织并呈现考试界面、录入考试题、执行考试逻辑、阅卷的界面采用桌面浏览器、桌面应用、或者移动终端应用来实现。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：1、将运维人员所维护的设备同其操作流程及考试系统关联起来，方便对其运维能力、技术能力进行监督和提升。

2、利用现有的配置管理数据库，节省管理员的工作量，且降低数据重复、错误的可能性。

3、将运维人员的考试记录作为配置项记录下来，方便对其绩效和业务水平进行评判。

4、由于采用了配置项关联的方式，可以自动地调整运维人员的考试内容。当关联关系生成时，考试题自动分配给运维人员；当关联解除后，相关的考题就不会再推送给运维人员。

5、采用了移动应用、移动浏览器、桌面浏览器、桌面应用相结合的方式，能够适应移动的工位、固定的工位，可以提高系统的运行效率。

附图说明

图1为本发明的原理框图；

图2为本发明实施例1原理图；

图3为运维人员与配置项相关联原理图；

图4为录入运维流程的原理图；

图5为录入考试题的原理图；

图6为用户查看流程的原理图；

图7为运维人员考试的原理图；

图8为运维管理人员阅卷的原理图；

图9为运维人员查看考试成绩的原理图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。