[发明专利]一种基于互联网的汽车销售服务管理系统

说明书

本发明公开了一种基于互联网的汽车销售服务管理系统，与现有技术相比，通过设置商品供应模块，可供商家注册，并上传商品信息，通过用户登录模块，用户在注册后可通过远程服务器浏览汽车的基本信息，同时可通过远程服务器预约商家根据就近库存点进行看车、试车，也可直接线上交易，方便快捷，通过设置运营分析模块，可根据远程服务器提供的信息统计月度、季度、年底销售情况、盈利情况、员工业务情况、用户量和供货商，及时根据该信息做出相应调整，用户可通过用户评价反馈处理及时处理，通过设置系统维护与设置，可及时对系统存在的问题做出调整和处理，该系统为商家和用户提供便利的销售和购买平台，供给商家更大的市场，供给客户更多的。

技术领域

本发明属于汽车销售系统技术领域，具体来说是一种基于互联网的汽车销售服务管理系统。

背景技术

随着互联网的逐步深化与广泛推广使用，其领域覆盖面广，可给商家带来大规模高黏度的消费者，进而能争取到更多的商家资源。近几年来，汽车销售行业也逐步引用互联网模式，展开营销模式的创新。销售的核心在于客户，无论是线上或是线下营销，使客户感受到高质量的服务体验是保证销售量前提。因此，关于客户服务方法的探索与创新各行各业正紧锣密鼓地进行着。

中国专利文献CN：201010191872，申请日期为2010年6月4日，发明名称为基于因特网和电信网的终端服务收费平台及其方法，该发明专利公开了一种建立在因特网和电信网技术基础上的客户服务方法，主要针对各种终端应用的电子商务服务收费结算管理平台。建立了对商家和个人的终端商务精准收费服务体系，支持商家或个人低门槛或者无门槛地，高效地参与终端电子商务，并在各种实用平台上，对商家的各种产品和服务，进行大面积共享推广和服务分成结算；帮助用户实现获取真实、及时、免费、便捷、集约的有效互联网商务信息；支持对用户简易化、安全性的使用电子商务服务和消费结算。该发明主要针对用户费用结算操作的服务。

中国专利文献CN：201310241460，申请日期为2013年6月18日，发明名称为基于互联网用户公开信息的用户多维度分析与监测方法，该发明专利公开了一种基于互联网用户公开信息的用户多维度分析与监测方法，包括：( 1 )搜集数据进行预处理；( 2 )对预处理之后的数据进行分析、挖掘；( 3 )对数据分析、挖掘数据的结果进行展现、可视化，对数据结果集加以利用。搜集互联网用户数据，主要是微博、qq、微信数据，包括用户的个人基本信息和网络发言数据；以及主要的互联网商业数据，包括电商，行业论坛，门户网站的相关频道，主要是商品，商品销量，以及用户评价等；通过自建计算集群来进行上述搜集，根据公开的信息去预测、补全未公开的信息，如年龄预测等。可以实现更为精准、有效的信息搜集及分析，从量的角度更好地把握市场的动向以及消费者口碑等信息。该发明通过获取和分析客户个人基本信息，把握市场动向，从而提升客户服务体验。

但是关于汽车销售服务管理系统的互联网运用，目前还未见报道。基于此，需要设计一种基于互联网的汽车销售服务管理系统。

发明内容

本发明的目的是为了解决现有技术中的缺陷，提供一种基于互联网的汽车销售服务管理系统来解决上述问题。

为了实现上述目的，本发明的技术方案如下：

一种基于互联网的汽车销售服务管理系统，包括远程服务器、用户登录模块、商品供应模块和处理模块，其特征在于：所述的用户登录模块、商品供应模块和处理模块均是通过互联网与远程服务器相连，所述的商品供应模块包括基本信息、库存信息、配套设备信息、供货商管理单元和配套服务单元，所述的基本信息包括汽车的外观、参数和性能优点，所述的库存信息包括仓库分布地点以及库存数量，所述的配套设备信息包括汽车配件类型和不同汽车配件的库存信息，所述的供货商管理单元包括公司名称、营业执照、公司地点和账户信息，所述的配套服务单元包括就近看车、试车和售后服务。