[发明专利]过滤网络质量告警的方法、装置、设备和介质

权利要求书

1.一种过滤网络质量告警的方法，其特征在于，包括：

依据深度包检测DPI设备采集的用户全量流量生成话单；

基于所述话单中的关键指标和第一预设阈值产生网络质量预告警；

所述网络质量预告警中的统一资源定位符URL信息匹配预设资源的网页元素的URL信息，获得匹配命中的网络质量预告警和所述匹配命中的网络质量预告警的异常域名；

主动拨测所述匹配命中的网络质量预告警的异常域名；

消除拨测结果小于第二预设阈值的所述匹配命中的网络质量预告警；

将拨测结果大于等于所述第二预设阈值的所述匹配命中的网络质量预告警确定为网络质量正式告警。

2.根据权利要求1所述过滤网络质量告警的方法，其特征在于，所述预设资源包括依据访问量排名前N位的域名，N是预设阈值，N是自然数；所述网页元素是周期性更新的信息。

3.根据权利要求1所述过滤网络质量告警的方法，其特征在于，所述网络质量预告警中的统一资源定位符URL信息匹配预设资源的网页元素的URL信息，获得匹配命中的网络质量预告警和所述匹配命中的网络质量预告警的异常域名，包括：

网络质量预告警中的URL信息与预设资源的网页元素的URL信息相同，则将所述网络质量预告警作为匹配命中的网络质量预告警；

按照所述匹配命中的网络质量预告警的URL信息反推用户实际访问的域名信息，将反推得到的用户实际访问的域名信息作为所述匹配命中的网络质量预告警的异常域名。

4.根据权利要求1所述过滤网络质量告警的方法，其特征在于，所述将拨测结果大于等于所述第二预设阈值的所述匹配命中的网络质量预告警确定为网络质量正式告警之后，还包括：

针对所述网络质量正式告警的异常域名进行优化后，再次主动拨测所述网络质量正式告警的异常域名；

消除再次拨测结果小于第三预设阈值的所述网络质量正式告警；

将再次拨测结果大于等于所述第三预设阈值的所述网络质量正式告警确定为网络质量最终告警。

5.根据权利要求1所述过滤网络质量告警的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述网络质量正式告警按照综合权值进行排序，所述综合权值由所述网络质量正式告警的异常域名的热度权值和所述网络质量正式告警的异常域名的时间权值确定的权值，其中，所述热度权值是在预设周期内依据所述网络质量正式告警的异常域名的排名确定的权值；所述时间权值是在预设周期内依据所述网络质量正式告警的异常域名的时间分布确定的权值。

6.一种过滤网络质量告警的装置，其特征在于，所述装置包括：

话单生成模块，用于依据深度包检测DPI设备采集的用户全量流量生成话单；

预告警产生模块，用于基于所述话单中的关键指标和第一预设阈值产生网络质量预告警；

获取模块，用于所述网络质量预告警中的统一资源定位符URL信息匹配预设资源的网页元素的URL信息，获得匹配命中的网络质量预告警和所述匹配命中的网络质量预告警中的异常域名；

主动拨测模块，用于主动拨测所述匹配命中的网络质量预告警中的异常域名；

消除模块，用于消除拨测结果小于第二预设阈值的所述匹配命中的网络质量预告警；

正式告警确定模块，用于将拨测结果大于等于所述第二预设阈值的所述匹配命中的网络质量预告警确定为网络质量正式告警。

7.根据权利要求6所述过滤网络质量告警的装置，其特征在于，所述获取模块包括：

匹配单元，用于网络质量预告警中的URL信息与预设资源的网页元素的URL信息相同，则将所述网络质量预告警作为匹配命中的网络质量预告警；

反推单元，用于按照所述匹配命中的网络质量预告警的URL信息反推用户实际访问的域名信息，将反推得到的用户实际访问的域名信息作为所述匹配命中的网络质量预告警的异常域名。