[发明专利]一种基于工作流引擎的汽车经销商协同工作平台

说明书

本发明公开了一种流程灵活、数据交互便利、对行业高度优化、实用、办公效率高、数据汇总功能完善、能提升汽车经销商核心竞争力的协同工作平台。

技术领域

本发明涉及计算机支持的协同工作以及数据汇总，具体地说，是一种利用计算机根据定义的工作流对工作人员进行协同、指引他们完成相关工作、汇总工作中产生的各类数据并集成至各外接系统的协同工作平台。

背景技术

目前传统的经销商依然采取纸质表单，人工层层审批的模式，数据由专岗人员统一汇集处理，然后在有需要的情况下录入到各个生产系统(如财务软件)中。

目前经销商采用的纸质表单人工审批的模式，使得运营活动面临两难的局面，如果需要留存更多有价值的运营数据，就必须付出更多的人工劳动，降低工作效率；如追求效率，则无法在纸质表单和人工审批上投入更多时间和人力，最终造成业务流程管理混乱，经营数据经常只能得到最终的账面信息。

本发明的目的正是为了克服上述现状存在的缺陷和不足而提供一种流程灵活、数据交互便利、对行业高度优化、实用、办公效率高、数据汇总功能完善、能提升汽车经销商核心竞争力的协同工作平台。

发明内容

本发明针对现有技术的上述不足，克服上述现状存在的缺陷和不足而提供一种流程灵活、数据交互便利、对行业高度优化、实用、办公效率高、数据汇总功能完善、能提升汽车经销商核心竞争力的协同工作平台。

本发明最重要的创新点在于：采用工作流引擎解决工作人员之间手工协同的问题，采用配置化的人机界面解决各不相同的纸质表单、审批单的问题，采用相关联的流程与管理信息解决运营信息丢失和信息孤岛的问题，采用能和外系统对接的业务扩展接口解决手工统计数据转入外系统的问题。为解决以上技术问题，本发明是通过如下技术方案实现的：

系统核心由三部分组成，一为预定义了汽车经销商关键经营数据集的企业管理信息子系统，该系统集成了汽车经销商的运营模型，并可根据经销商自身需要对数据表、数据集、数据字段进行修改或新增，以适应实际的工作内容。

二为预定义了汽车经销商基本工作流程，并带有数据同步采集功能的工作流引擎，系统自带了拖放式的工作流界面及流程设计器以方便经销商对预定义流程进行修改或添加适应其工作的新流程，而流程进行中产生的数据或需要得到的数据均可通过对流程与企业管理信息系统的关联配置得到。

第三为预定义了汽车经销商基本运营报表的数据汇总分析子系统，并自带了报表设计器，可以对企业管理信息系统中的数据进行钻取、转化、装载，合并数据分类汇总。同时还提供多级数据汇总功能，保存数据汇总的轨迹，便捷实现自上而下逐层查看报表汇总内容的细项。

其中，工作流引擎又包含了流程引擎核心模块、流程引擎接口模块、业务扩展模块、人机界面引擎模块。

流程引擎核心模块拥有流程语言解析器、表达式解析器、流程运行数据缓存，可根据已配置好的流程生成的流程语言执行流程，并在流程需要的时候(如条件判断)执行相关的表达式，并能通过流程运行数据缓存保存流程的执行人员、执行数据并与管理信息子系统交互。

流程引擎接口模块采用多通路实现，对外暴露WebApi和WebService接口，其中WebApi采用标准JSON格式、WebService采用标准SOAP格式接收数据，来推动流程引擎工作。

业务扩展模块作为引擎中的创新模块，可以将外系统的推送配置为虚拟用户，由外系统数据的推送事件来驱动流程引擎工作，使系统不仅能协同工作人员，更可与关联系统实现协同。

人机界面引擎模块能将定义流程中的工作界面渲染至浏览器中并提供给用户进行相关的流程处理工作。

具体工作流程如下：

第一步，在企业管理信息子系统中对本经销商的基本信息、工作人员、职位等信息进行基本设置。